Baumann Estate AG

Baumann Estate AG betreibt ihr Büro an der Bönirainstrasse 14/16 in 8800 Thalwil, direkt am Zürichsee, und beschreibt sich selbst als Immobilienboutique für den Verkauf exklusiver Liegenschaften mit internationaler Reichweite. Die eigene Website bezeichnet das Unternehmen als "eine inhabergeführte Immobilienagentur mit familiärem Charakter", die "zu den führenden Immobilienmaklern in der Zürichsee Region" zähle, und nennt die eigene Expertise "im Verkauf und der Vermietung von exklusiven Wohnimmobilien und Neubauprojekten". Die Inhaber, Ingila und Claudio Baumann, treten auf der Seite mit einem eigenen Zitat auf: "Unsere Expertise liegt darin, für jede Immobilie den passenden Käufer zu finden und für jeden individuellen Wunsch und Anspruch den idealen Wohnbereich zu schaffen." Als erste Ansprechperson für Interessenten nennt die Website Cynthia Randolfi, erreichbar über die Zentrale +41 44 301 50 00.

Mitgliedschaft bei LeadingRE und Luxury Portfolio International

Der Satz, der die Firma in diese Kategorie stellt, steht wörtlich auf der eigenen Seite: "Wir sind stolzes Mitglied von Leading Real Estate Companies of the World® (LeadingRE) sowie Luxury Portfolio International, der Heimat der weltweit marktführenden unabhängigen Immobilienmakler in 70 Ländern." Das ist eine Mitgliedschaft in 2 international tätigen Netzwerken unabhängiger Maklerfirmen, keine Aussage, Baumann Estate sei die Schweizer Niederlassung oder der exklusive Vertreter eines der beiden Netzwerke im Land. Die Website belegt nur die Mitgliedschaft selbst, keinen besonderen Rang innerhalb der Netzwerke und keine Gebietsexklusivität für den Kanton Zürich oder die Zürichsee-Region. Für Verkäufer heisst das praktisch: Ein Mandat bei Baumann Estate reiht die eigene Liegenschaft in ein globales Verzeichnis unabhängiger Maklerfirmen ein, mit dem erklärten Ziel, damit auch ausländische Käuferschichten anzusprechen, ohne dass das Büro am Zürichsee selbst Teil einer internationalen Grossfirma wäre.

Was das Unternehmen anbietet

Die Navigation der Website gliedert das Angebot in 4 Bereiche: Immobilienbewertung, Verkaufen, Kaufen & Mieten sowie ein Suchprofil für Interessenten, die noch nichts Passendes gefunden haben. Beim Verkauf beschreibt Baumann Estate die eigene Leistung als "360° Beratungsansatz" und listet 3 Teilleistungen einzeln auf: "Vermarktung von Neubauprojekten", "Verkauf von Wohnimmobilien" und "360° Beratung & Betreuung". Die Website führt diese Punkte getrennt, was zu den eigenen Zahlenangaben passt: "16+ Neubauprojekte in Zürich umfassend begleitet und erfolgreich vermarktet, dank unserem auf Neubauprojekte massgeschneiderten 360°-Vermarktungsansatz" gegenüber "110+ Wohneinheiten erfolgreich vermarktet mit einer exklusiven Käuferbetreuung über die Schlüsselübergabe hinaus". Die Firma verkauft demnach nicht nur bestehende Objekte, sie begleitet auch die Vermarktung neuer Bauprojekte als eigenständige, zahlenmässig ausgewiesene Tätigkeit.

Zur eigenen Verkaufsphilosophie schreibt die Website: "Wir wissen, wie eine Immobilie richtig in Szene gesetzt werden muss. Aus unserer Sicht ist dies von essenzieller Bedeutung, da es in Ihrem Interesse ist, alle Vorteile und Alleinstellungsmerkmale Ihrer Liegenschaft in den Vordergrund zu setzen." Konkrete Angaben zum Ablauf, etwa zu Home Staging oder zur Art der Vermarktungsunterlagen, macht die Seite nicht, sie bleibt bei dieser allgemeinen Beschreibung der eigenen Herangehensweise.

Wer Wert auf Kunden ausserhalb des Privatverkaufs legt, findet auf der Website auch eine Aussage zu Geschäftskunden: Baumann Estate "unterstützt Privat- und Geschäftskunden bei allen Fragen rund um Immobilien in der Schweiz und im Ausland", ob es um Kauf, Verkauf, Bewertung oder "Steuern und Recht" gehe. Die Seite unterscheidet dabei nicht, ob solche Steuer- oder Rechtsfragen im eigenen Haus beantwortet oder an externe Fachleute vermittelt werden, sie nennt nur den Anspruch, dass das eigene Team dafür "jederzeit zur Verfügung" stehe.

Was die Website nicht offenlegt, ist die Kommissionsstruktur: Weder eine Prozentzahl noch ein Pauschalbetrag für den Verkaufsauftrag stehen auf den öffentlichen Seiten, ebenso wenig eine Mindestlaufzeit für ein Mandat. Wer Zahlen zu Gebühren will, muss das Beratungsgespräch suchen, das die Firma über ein Kontaktformular oder telefonisch anbietet.

Das aktuelle Portfolio

Die Website kündigt ihre Objektliste mit dem Satz an: "Ausgewählte Immobilien an den besten Lagen am Zürichsee und darüber hinaus finden Sie bei uns. Wohnungen, Häuser & Villen mit Blick auf den Zürichsee oder den Weitblick in die Natur." Konkret zeigt die Startseite eine Auswahl der laufenden Angebote, die die Reichweite der Agentur belegt, ohne eine feste Grösse zu sein, da sich ein solches Portfolio laufend ändert: eine 5.5-Zimmer-Stadtwohnung namens "GRACE" in 8055 Zürich, ein Chalet "Mountain View" in Davos Wiesen, eine Wohnung "NOBLE" in 8952 Schlieren, dazu ein 6.5-Zimmer-Haus in Rüschlikon und ein Objekt "Panorama" in Kilchberg. Wer selbst eine Liegenschaft am Zürichsee sucht, statt nur die veröffentlichte Objektliste durchzugehen, kann über das "Suchprofil" der Website eigene Kriterien hinterlegen.

Wer über neue Angebote informiert werden will, bevor sie überhaupt öffentlich vermarktet werden, kann den Newsletter der Website abonnieren. Dieser verspricht Abonnentinnen und Abonnenten, "alles über neue Immobilien & Neubauprojekte noch vor dem offiziellen Vermarktungsstart" zu erfahren, ein kleiner Vorlauf-Zugang für Kaufinteressenten, der über die reine Objektliste auf der Seite hinausgeht und sich von einem echten Off-Market-Mandat unterscheidet, da er jedem Anmeldenden offensteht statt einem ausgewählten Kreis.

Neben diesen Schweizer Adressen führt die Website eine eigene Rubrik "Exklusive internationale Immobilienangebote". Dort beschreibt sie eine "sorgfältig ausgewählte Auswahl an internationalen Objekten", "die höchste Ansprüche an Lage, Architektur und Lebensqualität erfüllen." Diese Rubrik ist eine bestehende, separat geführte Objektliste neben dem lokalen Zürichsee-Angebot und passt damit zur Mitgliedschaft in den beiden internationalen Netzwerken: Die Firma vermittelt nicht nur regional, sie führt aktiv Angebote ausserhalb der Schweiz.

Das Bewertungsportal Trustindex weist auf der Seite ein Prädikat "Bestbewerteter Service" aus, mit dem Hinweis, das Zertifikat "Top-Rated" setze einen auf Google gesammelten Bewertungswert über 4.5 in den letzten 12 Monaten voraus. Das ist eine Aussage über die Zufriedenheit bisheriger Kundschaft, keine Aussage über Verkaufspreise oder Vermittlungsdauer, zu denen die Website keine Zahlen nennt.

Einordnung

Für Verkäuferinnen und Verkäufer am Zürichsee, die eine inhabergeführte Agentur einer Grossfirma vorziehen, aber trotzdem ein internationales Käuferpublikum erreichen wollen, deckt Baumann Estate genau diese Kombination ab: ein kleines Büro in Thalwil mit Mitgliedschaft in zwei international tätigen Maklernetzwerken und einer eigenen Rubrik für Objekte ausserhalb der Schweiz. Zwei Dinge fehlen dabei bewusst auf der öffentlichen Seite: eine Gebührentabelle und eine Angabe zur Teamgrösse über die genannten Personen hinaus, beides lässt sich nur im persönlichen Gespräch klären. Die Kombination aus dokumentiertem Leistungsausweis, 16+ Neubauprojekten und 110+ vermarkteten Wohneinheiten, und der Netzwerk-Mitgliedschaft für das internationale Publikum macht die Adresse aber zu einer der wenigen in der Region, die beides gleichzeitig anbietet, statt sich auf eines von beidem zu beschränken.