IDZ Immobilien Dienstleistungszentrum AG

Bei den meisten Immobilienmaklern am oberen Zürichsee liest sich die Website wie die des Nachbarn: lokal, persönlich, diskret. Bei der IDZ Immobilien Dienstleistungszentrum AG aus Rapperswil-Jona kommt etwas dazu, das sich nachprüfen lässt: ein Qualitätszertifikat der Schweizerischen Maklerkammer (SMK) und 3 eigens aufgebaute Beratungsspuren für Erbengemeinschaften, für Trennung und Scheidung sowie für ältere Eigentümerinnen und Eigentümer, deren Haus zu gross geworden ist.

Die SMK prüft laut IDZ regelmässig in neutralen Audits die Fähigkeiten, Kenntnisse und Prozesse des gesamten Vermarktungsprozesses und der Immobilienbewirtschaftung. Als Mitglied des SVIT verpflichtet sich das Unternehmen ausserdem, alle Mitarbeitenden an den hohen Qualitäts- und Leistungsstandards des Verbands zu messen. Für die Bewertungsarbeit kommt eine dritte Mitgliedschaft dazu: Die IDZ gehört dem Schweizer Immobilienschätzer Verband an.

Wer hinter IDZ steht

Die IDZ Immobilien Dienstleistungszentrum AG ist an 4 Standorten präsent, von denen jeder eine eigene, öffentlich genannte Adresse trägt. Das Rapperswiler Büro an der Webergasse 2, 8640 Rapperswil-Jona, beschreibt das Unternehmen selbst als das Herz der Firma und ihre Hauptbasis am oberen Zürichsee. Das zweite Büro liegt an der Oberdorfstrasse 2, 8808 Pfäffikon SZ, mitten in der Höfe-Region, die IDZ auf der eigenen Standortseite als einen der anspruchsvollsten Märkte der Schweiz bezeichnet. Dazu kommt eine Adresse im Zürcher Seefeld, Seehofstrasse 4, 8008 Zürich, mit erklärtem Fokus auf urbane Spitzenlagen, und ein Büro an der Hagnaustrasse 25, 4132 Muttenz, von dem aus IDZ die Region Basel bedient, mit Schwerpunkt auf der Bewirtschaftung von Stockwerkeigentumsgemeinschaften. Wer anrufen will, erreicht die Firma zentral unter +41 55 420 26 39.

An der Spitze steht laut Team-Seite Daniel Widmer als Geschäftsführer für Beratung, Bewertung und Verkauf, an seiner Seite Partner Patrick Spoerli für die Unternehmensstrategie. Für die Bewirtschaftung nennt die Seite eigene Verantwortliche: Janine Baumann leitet das Team Immobilienbewirtschaftung STWEG, Julian Schweiger die Bewirtschaftung in Basel. Als Senior Consultant für Beratung, Bewertung und Verkauf steht zusätzlich Hansjürg Labèr auf der Team-Seite, während Markus Brand als Marketingmanager Bewertung, Vermietung und Verkauf begleitet und Julian Köchli für die Bewirtschaftung von Stockwerkeigentum und Mietobjekten zuständig ist. Dazu kommen benannte Fachleute für Immobilienbuchhaltung, nicht ein anonymes Team ohne Gesichter.

Vom Verkauf bis zur Bewirtschaftung

Das Leistungsangebot deckt den ganzen Lebenszyklus einer Immobilie ab. Beim Verkauf und der Vermietung bearbeitet IDZ sowohl Wohn- als auch Geschäftsliegenschaften, einzelne Objekte genauso wie ganze Portfolios. Zur Vermarktung gehören professionelle Objektfotografie, Videoproduktion, Drohnenaufnahmen von aussen und 360-Grad-VR-Rundgänge, mit denen das Unternehmen nach eigener Aussage die Verkaufschancen steigert.

Bei der Bewertung setzt IDZ neben der klassischen Vor-Ort-Begutachtung auf hedonische Bewertungsverfahren, Ertragswertermittlungen, Standortanalysen und Rentabilitätsberechnungen, dazu eine Sanierungsanalyse, wenn ein Objekt vor grösseren Investitionen steht. Für die Bewirtschaftung bietet die Firma ein Erstvermietungsprogramm von A bis Z, verwaltet Mietliegenschaften und Stockwerkeigentum, begründet neues Stockwerkeigentum und übernimmt das technische Gebäudemanagement einschliesslich Unterhalt, Werterhaltung und der Koordination von Sanierungsmassnahmen. Für Verwaltungskunden gibt es zudem ein Online-Kundenportal und eine Online-Schadenmeldung, mit der sich ein Schaden melden lässt, ohne dass jemand zum Telefon greifen muss.

Auch die Beratung selbst ist ein eigenes Angebot, losgelöst von einem konkreten Verkaufsauftrag: Immobilientreuhand, die Suche nach selektiven Finanzierungsmodellen, Projektentwicklung und Projektsteuerung, Mediation bei Streitfällen und die Abwägung zwischen Sanierung und Ersatzneubau gehören laut eigener Darstellung dazu.

Beratungsspuren für besondere Situationen

Die eigentliche Differenzierung liegt in 3 Spuren, die IDZ auf eigenen Seiten ausbaut, statt sie in einer allgemeinen Beratungsliste zu verstecken.

Für Erbengemeinschaften stellt IDZ ein Whitepaper zum Thema Immobilie geerbt bereit und beschreibt die Ausgangslage so: Die Erben sind sich oft uneins, was mit dem geerbten Haus geschehen soll, und die Firma versucht nach eigener Formulierung, etwas Licht ins Dunkel zu bringen.

Bei Trennung und Scheidung stellt die Firma 3 Optionen zur Wahl: die Immobilie behalten und weiter bewohnen, sie verkaufen und den Partner oder die Partnerin auszahlen, oder das Objekt vorerst behalten und vermieten. Dazu passt ein zweites Whitepaper mit dem Titel Getrennt mit Immobilie.

Für ältere Eigentümerinnen und Eigentümer, deren Haus zu gross geworden ist, nennt IDZ dieselbe Dreiteilung in abgewandelter Form: verkaufen, vermieten oder weiter dort wohnen bleiben, dazu ein drittes Whitepaper zum Thema Immobilie im Alter.

Alle 3 Spuren laufen auf dasselbe Angebot hinaus: eine kostenlose Erstberatung, eine qualifizierte, persönliche Immobilienbewertung mit Besichtigung vor Ort, eine kostenlose 360-Grad-VR-Tour und ein kostenloses Immobilienvideo mit Drohnenaufnahmen. Kommt ein Verkaufsauftrag zustande, übernimmt IDZ zusätzlich die nötigen Behördengänge sowie Termine bei Verwaltungen und Notaren und erstellt professionelle Fotos und die Verkaufsdokumentation.

Referenzen am oberen Zürichsee

Auf der eigenen Referenzenliste finden sich abgeschlossene Mandate, die zeigen, wie breit das Portfolio ausfällt. In Neuhaus SG begleitete IDZ ein Neubauprojekt von der Stockwerkbegründung über den Verkauf bis zur laufenden Immobilienbewirtschaftung, alles aus einer Hand statt über mehrere Anbieter verteilt. In Rieden SG verkaufte die Firma ein 7.5-Zimmer-Einfamilienhaus mit 755 Quadratmetern Grundstück. In Uznach vermittelte sie eine 12-Zimmer-Villa mit grossem Grundstück. Auf der Vermietungsseite steht unter anderem die Erstvermietung von 23 Wohnungen in Männedorf, ein Beispiel dafür, dass IDZ auch grössere Neubauprojekte von A bis Z begleitet und nicht nur einzelne Eigentumswohnungen vermittelt. Die Referenzenliste selbst führt neben diesen grösseren Vorhaben auch verkaufte Einfamilienhäuser, Attikawohnungen und Terrassenwohnungen rund um den oberen Zürichsee, von Amden über Stäfa bis Freienbach, was für eine gewisse Marktbreite innerhalb der Region spricht statt für eine Spezialisierung auf nur einen Objekttyp.

Honorar und Erstkontakt

Eine feste Provision nennt IDZ auf ihrer Website nicht. Die Firma spricht stattdessen von einem flexiblen Honorar-Modell nach Wert der Immobilie, ohne einen Prozentsatz oder eine Bandbreite zu veröffentlichen. Wer wissen will, was ein Verkaufsauftrag konkret kostet, klärt das im persönlichen Gespräch, das laut eigener Aussage kostenlos ist. Das ist bei Schweizer Immobilienmaklerinnen und -maklern die Regel und keine Besonderheit von IDZ: Eine veröffentlichte Provisionsspanne ist auf diesem Markt eher die Ausnahme.

Für wen sich IDZ eignet

Wer in einer der 3 beschriebenen Situationen steckt, Erbschaft, Trennung oder ein zu gross gewordenes Haus im Alter, findet bei IDZ eine Anlaufstelle, die genau dafür eigenes Material und, den Whitepapers und Seiten nach zu urteilen, auch Routine aufgebaut hat, statt eine einzelne Zeile in einer allgemeinen Leistungsliste. Wer stattdessen ein einfaches Verkaufsmandat sucht, profitiert von den 4 Standorten zwischen Rapperswil-Jona und Basel und von der SMK-Zertifizierung als Anhaltspunkt für eine unabhängig geprüfte Qualitätskontrolle im Hintergrund. Der einzige Wermutstropfen: Wer schon vor dem ersten Gespräch wissen will, was die Dienstleistung kostet, bekommt diese Zahl auf der Website nicht, sondern erst im Gespräch selbst.