Bachmann & Partner Immobilien

Bachmann & Partner Immobilien führt sein Geschäft von der Schaffhauserstrasse 108 im Zentrum von Bülach aus und deckt von dort laut eigener Beschreibung Vermietung, Verkauf und Bewirtschaftung von Immobilien im ganzen Kanton Zürich ab. Auf der eigenen Startseite bezeichnet sich die Firma selbst als inhabergeführtes Familienunternehmen: An der Spitze stehen André Bachmann als Inhaber und Aurora Bachmann als Inhaberin, beide mit Vor- und Nachnamen auf der Seite genannt statt hinter einer anonymen Firmenbezeichnung versteckt. Das Versprechen, das die Website formuliert, lautet, sich engagiert, immer persönlich und mit maximaler Transparenz um die Bedürfnisse der Kundschaft zu kümmern.

Wie familiär der Betrieb tatsächlich organisiert ist, zeigt die Teamseite. Neben André und Aurora Bachmann führt sie 3 weitere Mitarbeitende: Louelle Bachmann für Bewirtschaftung und Vermarktung, Aramis Bachmann für Finanzen und, als einzige Person ohne den Familiennamen, Reto Müller für Bewirtschaftung und Finanzen. 4 von 5 genannten Personen heissen also Bachmann, ein Verhältnis, das man bei den meisten Zürcher Maklerbüros so nicht findet, wo Verkauf, Vermietung und Bewirtschaftung häufig auf getrennte Abteilungen mit wechselnden Sachbearbeitenden verteilt sind. Vermarktung und Finanzen liegen dabei teils in Familienhand: Louelle Bachmann verantwortet laut Teamseite die Vermarktung innerhalb der Bewirtschaftung, Aramis Bachmann die Finanzen; Reto Müllers Rolle ist ebenfalls mit Bewirtschaftung und Finanzen beschriftet. Zur Erfahrung schreibt die Firma auf ihrer Seite, man habe in über 35 Jahren Erfahrung gelernt, dass langfristiges Denken gewinnbringender sei als der schnelle Erfolg, eine Aussage, die eher auf die kollektive Praxis im Betrieb zielt als auf ein bestimmtes Gründungsjahr: Ein konkretes Datum, seit wann die Firma unter diesem Namen besteht, nennt die Website nirgends.

Wer die Teamseite weiterliest, findet dort auch den Grundsatz, mit dem sich der Betrieb selbst beschreibt: Ehrlichkeit, Offenheit und Fairness gehörten ebenso zu den eigenen Prinzipien wie hartes Verhandeln, der Fokus auf die ideale Lösung und langfristige Perspektiven. Das ist eine ungewöhnliche Kombination für eine Branche, die meist entweder mit Sanftheit oder mit Verhandlungsstärke wirbt, selten mit beidem gleichzeitig.

Im Zentrum des Geschäfts stehen 4 Angebotsfelder: Verkauf, Vermietung, Bewirtschaftung und Beratung. Beim Verkauf verweist die Firma auf Marktkenntnisse und das Gespür für das jeweilige Objekt, bei der Vermietung darauf, Erwartungen von Eigentümerschaft und Mietinteressenten gegeneinander abzuwägen und auf eine nachhaltige, renditeorientierte Vermietung zu achten. Die Bewirtschaftung deckt nach eigener Beschreibung Unterhalt, Inkasso, Finanzen, Wiedervermietung sowie rechtliche und Nachhaltigkeitsfragen ab, alles unter einem Dach statt über mehrere spezialisierte Anbieter verteilt. Die Beratung schliesslich richtet sich nicht nur an Eigentümerinnen und Eigentümer, sondern ausdrücklich auch an Mieterschaft, Käuferschaft, Investorinnen und Investoren sowie an Architekten, eine Zielgruppenbreite, die über das übliche reine Verkaufs- oder Vermietungsgeschäft hinausgeht. Wörtlich beschreibt die Website diese Beratung als Unterstützung "beim Erwerb von Wohneigentum und Anlageobjekten oder bei der Analyse von Immobilienportfolios", also nicht nur als einzelnes Verkaufsgespräch, sondern als fortlaufende Begleitung für Investorinnen und Investoren mit mehreren Objekten. Geografisch grenzt sich die Firma bewusst weit: Nicht nur Bülach und das Zürcher Unterland, sondern der ganze Kanton Zürich wird auf der Startseite als Wirkungsgebiet genannt.

Wer die aktuellen Miet- und Kaufobjekte von Bachmann & Partner Immobilien sehen will, findet sie nicht in einem eigenen Suchtool auf der Firmenwebsite, sondern über einen Verweis auf Homegate. Die Seite selbst erklärt das damit, dass Fragen dazu jederzeit persönlich beantwortet würden. Für ein kleines, familiengeführtes Büro ist der Verzicht auf eine eigene Objektsuche nachvollziehbar, bedeutet aber auch, dass sich das aktuelle Angebot nicht direkt auf der eigenen Seite überblicken lässt, sondern ein Umweg über eine Drittplattform nötig ist. Wer sich zuerst auf der eigenen Website orientieren will, findet dort also eher die Haltung und die Ansprechpersonen der Firma als eine Liste konkreter Objekte, ein Unterschied zu Anbietern, die ihre gesamte Kauf- und Mietvitrine direkt auf der eigenen Seite führen.

Zur Qualität der Zusammenarbeit äussert sich eine auf der Startseite veröffentlichte Kundenstimme. Darin beschreibt ein Kunde, wie ihn Herr Bachmann beim Verkauf einer Liegenschaft engagiert, kompetent, effizient und sympathisch unterstützt habe, und bezeichnet das Unternehmen als klein, aber fein. Es ist die einzige Bewertung, die die Website öffentlich zeigt, dafür mit einem konkreten Anlass statt als anonymes Sternerating.

Honorar, Mitgliedschaften und was die Seite offen lässt

Zur Höhe der Provision äussert sich die Website an keiner Stelle. Weder eine Prozentzahl noch ein Pauschalbetrag, ein Minimum, eine Aufteilung der Marketingkosten, eine Exklusivitäts- oder eine Kündigungsfrist für den Maklervertrag sind zu finden, wer diese Angaben braucht, muss danach fragen. Das unterscheidet Bachmann & Partner Immobilien von einer wachsenden Zahl von Zürcher Anbietern, die ihre Konditionen inzwischen direkt auf der eigenen Seite offenlegen, und bedeutet in der Praxis, dass ein Kostenvergleich zwischen mehreren Anbietern nicht allein über die jeweiligen Websites möglich ist, sondern ein direktes Gespräch mit jedem einzelnen Büro braucht. Auch eine Mitgliedschaft bei SVIT oder USPI nennt die Website nicht, ebenso wenig eine Rechtsform oder ein konkretes Gründungsjahr des Betriebs. Fremdsprachige Kompetenz für internationale Kundschaft wird nirgends erwähnt, die Seite selbst ist durchgehend auf Deutsch gehalten, was für ein auf den Kanton Zürich fokussiertes Familienunternehmen naheliegt, für Eigentümerschaft mit ausländischem Hintergrund aber ein Punkt sein kann, den es vorab zu klären gilt.

Dafür ist, was die Website zeigt, konkret statt austauschbar: eine benannte Adresse mitten in Bülach, 2 Inhaber mit vollem Namen statt einer anonymen Marke, ein Team, das zu 4 von 5 Personen aus derselben Familie besteht, und ein Leistungsspektrum, das von der Erstvermietung bis zur laufenden Bewirtschaftung reicht, statt sich auf den einzelnen Verkaufsabschluss zu beschränken. Bülach selbst ist die Bezirkshauptstadt des Zürcher Unterlands, gut angebunden an Zürich und den Flughafen, und ein Büro mit Sitz direkt dort kennt die lokalen Gegebenheiten anders als ein Anbieter, der den ganzen Kanton nur von der Stadt Zürich aus bedient.

Für wen sich Bachmann & Partner Immobilien eignet

Am besten passt die Firma zu Eigentümerinnen und Eigentümern in Bülach und im Zürcher Unterland, die eine Liegenschaft verkaufen, vermieten oder laufend bewirtschaften lassen wollen und dabei direkten Kontakt zu den Inhabern selbst suchen statt zu wechselnden Sachbearbeitenden in einem grösseren Betrieb. Wer eine Immobilienberatung braucht, etwa als Käuferin, Mieter oder Investorin, findet mit der breit formulierten Beratungsdienstleistung ebenfalls eine Anlaufstelle im selben Haus. Wer dagegen von Anfang an eine transparente Gebührenübersicht, eine Mitgliedschaft bei einem Branchenverband oder eine mehrsprachige Website erwartet, stösst an die Grenzen dessen, was die Seite selbst hergibt: Diese Angaben fehlen schlicht, und das Gespräch mit André oder Aurora Bachmann bleibt der einzige Weg, sie zu bekommen. Für ein Familienunternehmen mit 5 Personen und über 35 Jahren gesammelter Erfahrung ist das ein nachvollziehbarer Tausch: weniger Standardisierung auf der Website, dafür ein Ansprechpartner, der auf der eigenen Visitenkarte auch tatsächlich Bachmann heisst.