Lippuner Immobilien & Verwaltungen AG

Wer in Zürich-Altstetten an der Flüelastrasse 7 vorbeikommt, findet dort den Sitz eines Betriebs, der auf der eigenen Startseite mit einem einfachen Satz auf sich aufmerksam macht: Seit 50 Jahren biete man Immobilien-Dienstleistungen im Grossraum Zürich an. Die Seite "Über uns" liefert den Hintergrund dazu. Was lange als reine Einzelunternehmung der Familie Lippuner geführt wurde, ist seit 2011 eine Aktiengesellschaft, seither in der Hand des alleinigen Inhabers und Geschäftsführers Simon Lippuner.

4 Tätigkeitsfelder tragen das Geschäft nach eigener Beschreibung: Bewirtschaftung, Verkauf, Erstvermietung und Beratung. Damit deckt Lippuner die klassische Bandbreite einer Zürcher Verwaltung ab, wird aber an zwei Stellen deutlich konkreter als das übliche Standardprogramm.

Bewirtschaftung mit langer Stockwerkeigentum-Geschichte

Die Bewirtschaftung von Mietliegenschaften gliedert die Firma selbst in 3 Bereiche: administrativ (Wiedervermietung, Prüfung der Mietinteressenten, Mietzinsanpassungen, Korrespondenz mit Behörden), technisch (Zustandskontrollen, Wohnungsübergaben, Zusammenarbeit mit dem Hauswart, Versicherungsfälle) und im Rechnungswesen (Inkasso, Kreditorenrechnungen, jährliche Liegenschaftenabrechnung, Nebenkostenabrechnung). Das ist Standardhandwerk. Bei der Verwaltung von Stockwerkeigentum legt die Firma dagegen eine ungewöhnlich lange Spur: Sie betreue Stockwerkeigentümergemeinschaften bereits seit 1969, schreibt sie auf ihrer eigenen Dienstleistungsseite, deutlich länger als die knapp 50 Jahre, mit denen sich die Firma sonst vorstellt. Zu den Aufgaben zählen hier die Einberufung und Leitung der Eigentümerversammlung, das Beschlussprotokoll, die Budgeterstellung und die Verwaltung des Fondsvermögens, neben der laufenden technischen Betreuung.

Wer die Referenzliste durchgeht, sieht, wie breit dieses Bewirtschaftungsgeschäft tatsächlich gestreut ist. Auf der Wohnseite stehen Bauten mit 21 Einheiten in Forch, 100 Wohnungen in Hinwil, 30 in Schlieren, 19 in Uster und 17 in Dietikon. Unter den Stockwerkeigentümergemeinschaften finden sich Referenzen mit 30 Einheiten in Zürich-Albisrieden, 25 in Fällanden, 29 in Egg bei Zürich und 37 in Dielsdorf, dazu kleinere Gemeinschaften in Zollikerberg und Erlenbach. Zum Portfolio gehört daneben Gewerbe: ein Bürogebäude in der Stadt Zürich, ein Büro- und Gewerbegebäude in Dällikon, eines in Suhr, und an einer Zürcher Lage bewirtschaftet die Firma nach eigenen Angaben rund 6000 Quadratmeter Gewerbeflächen. Dazu kommen Sanierungsprojekte mit Bauleitung durch Lippuner, von Aussen- und Dachsanierungen in Zürich über eine Fassadensanierung in Freienstein bis zum Umbau eines Restaurants in Wohnungen in Neuhausen am Rheinfall. Auf der eigenen Startseite zeigt sich dieselbe Streuung im Kleinen: Im aktuellen Angebot stehen eine Terrassenwohnung beim Triemli in Zürich, Einstellplätze in Fällanden und eine Wohnung mit Dachterrasse in Dietikon nebeneinander, Kauf- und Mietobjekte im selben Angebot statt in getrennten Rubriken.

Verkauf aus einer Hand, Erstvermietung mit Planung

Den Verkauf führt Simon Lippuner nach eigener Aussage persönlich. Seit bald 20 Jahren verkaufe er im Auftrag der Kundschaft Mehrfamilienhäuser, Einfamilienhäuser und Eigentumswohnungen, schreibt er auf der Dienstleistungsseite, unterschrieben mit seiner eigenen Person statt mit der Firma als Absender. Bei der Erstvermietung geht es um die Vermarktung neu erstellter Liegenschaften von der Planung bis zur Umsetzung, mit Einfluss auf Mietermix und Rentabilität von Anfang an. Die Beratung richtet sich an Eigentümer, die ihre laufende Rendite, ihre Mietzinsen oder anstehende Sanierungsmassnahmen einschätzen lassen wollen. Die Firma nennt selbst die typischen Fragen, die dahinterstehen: ob eine Liegenschaft genügend Rendite erzielt, ob die Mieten noch marktkonform sind, welche Sanierungsmassnahmen in den nächsten Jahren anstehen, wie viel davon auf die Mieterschaft überwälzt werden darf, wie bei Mietzinsverzug vorzugehen ist und wie sich das Image einer Liegenschaft verbessern lässt. Das sind keine abstrakten Leistungsversprechen, sondern die konkreten Fragen, mit denen Eigentümer tatsächlich anrufen.

Ein eigenes Mandat für die Alterswohnungen im Stöckli

Eine Besonderheit im Angebot ist ein eigener Menüpunkt: die Alterswohnungen im Stöckli. Die Stiftung Alterswohnungen Jean Vannini hat in Witikon mit dem "Stöckli" Wohnungen für pensionierte Singles und Paare gebaut, 54 Wohnungen, die laut der Firmenseite alle vermietet sind. Anfragen zu diesem Bestand laufen über die eigene Adresse und Telefonnummer von Lippuner: Die Firma tritt hier als Vermietungsstelle der Stiftung auf, nicht nur als gewöhnliche Verwalterin eines Kundenobjekts. Die Vermietungsbestimmungen, die Lippuner auf derselben Seite veröffentlicht, zeigen, wie eng dieses Mandat geführt wird. Zugelassen sind Personen im AHV-Alter mit langjährigem zivilrechtlichem Wohnsitz in der Stadt Zürich, die Einkommens- und Vermögensgrenzen richten sich nach den Vorgaben der städtischen Stiftung für Alterswohnungen, und wer eine grössere Wohnung nicht mehr braucht, muss bei Freiwerden einer kleineren dorthin umziehen. Das ist gemeinnütziger Alterswohnungsbau, den Lippuner administrativ trägt, nicht das eigene Renditegeschäft der Firma. Es zeigt trotzdem eine Seite des Betriebs, die eine reine Verkaufs- oder Bewirtschaftungsfirma so nicht vorweisen kann. Wer sich für eine Wohnung interessiert, füllt ein eigenes Anmeldeformular für die Liegenschaft in Witikon aus und wählt zwischen den Lagen im Gartengeschoss, im Obergeschoss oder noch weiter oben, je nach freien Einheiten. Die ganze Abwicklung, von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung der Mieterschaft, läuft über dasselbe Team, das auch die übrigen Mietliegenschaften der Firma bewirtschaftet.

Das Team hinter dem Namen

Anders als viele kleinere Büros im Raum Zürich nennt Lippuner sein Team mit Namen, Funktion und direkter Durchwahl auf der eigenen Seite. Dana Stoller leitet als Teamleiterin Bewirtschaftung das Bewirtschaftungsteam, dem unter anderen Désirée Keller, Katrin Neuhäusser, Misenga Gossweiler und Sandra Hilber als Immobilienbewirtschafterinnen angehören. Nadine Graf verantwortet als Leitung Finanzen die Zahlen, unterstützt von der Buchhaltung um Monika Schneider, Judith Hofer und Stephanie Hafner. Kevin Roth arbeitet als Sachbearbeiter, Stefan Lippuner sitzt als Mitglied des Verwaltungsrates im Hintergrund. Manche Zuständigkeiten sind sogar auf einzelne Wochentage aufgeteilt, etwa die Buchhaltung an bestimmten Tagen oder die Sachbearbeitung an anderen, was auf ein kleines Büro mit klar verteilten Aufgaben statt auf ein anonymes Grossraumbüro hindeutet. Wer anruft, bekommt damit eine feste Zuständigkeit statt einer allgemeinen Zentrale.

Was es kostet

Eine Maklerprovision, ein Pauschalhonorar oder eine Mindestgebühr veröffentlicht die Website an keiner Stelle, weder für den Verkauf noch für die Bewirtschaftung oder die Erstvermietung. Wer wissen will, was ein Mandat kostet, muss das unverbindliche Gespräch suchen, zu dem die Firma auf mehreren Seiten einlädt.

Wer hier richtig ist

Lippuner passt zu Eigentümern von Mietliegenschaften und Stockwerkeigentumsgemeinschaften im Grossraum Zürich, die eine feste Ansprechperson statt einer wechselnden Sachbearbeitung suchen, und zu Verkäufern, die von der persönlichen Erfahrung eines Geschäftsführers profitieren wollen, der das Geschäft seit fast 20 Jahren selbst macht. Wer ein grosses Maklernetzwerk mit vielen Zweigstellen sucht, ist bei diesem inhabergeführten Betrieb an der falschen Adresse, ebenso wer nur eine reine Onlineplattform ohne persönlichen Kontakt sucht. Wer dagegen eine Verwaltung sucht, die seit 1969 mit Stockwerkeigentum umgeht, ein städtisches Alterswohnungsprojekt für 54 Haushalte administriert und nebenbei auch grössere Gewerbeflächen bewirtschaftet, findet in Zürich-Altstetten eine Adresse mit belegbarer Geschichte statt nur mit Werbetext. Ein offener Punkt bleibt: Wie viel ein Mandat am Ende kostet, erfährt nur, wer selbst anruft.