Madeleine Kobelt Immobilien AG

Wer bei der Madeleine Kobelt Immobilien AG anruft, spricht möglicherweise mit der Person, die der Firma bei der Gründung ihren Namen gegeben hat. Auf der eigenen Portrait-Seite steht ohne Umschweife, wie es angefangen hat: "Die Firma Madeleine Kobelt Immobilien wurde 1997 als Einzelunternehmen gegründet." Aus diesem Einzelunternehmen ist im Lauf der Jahre eine Aktiengesellschaft geworden, das Impressum nennt heute klar die Rechtsform AG. Was sich dabei nicht geändert hat, ist der Name über der Tür und, offenbar, die Besetzung an der Spitze: Auf der aktuellen Team-Seite führt die Firma Madeleine Kobelt nach wie vor unter der Rubrik "Geschäftsleitung" auf, neben Heidi Kobelt. Für ein Zürcher Immobilienunternehmen, das seinen Ursprung als Ein-Personen-Betrieb hatte, ist das kein selbstverständlicher Befund. Viele Gründerfirmen wechseln nach einer Umwandlung in eine AG früher oder später auch die Geschäftsführung, hier steht die Namensgeberin selbst weiterhin auf der Visitenkarte.

Sitz der Firma ist Wangen im Kanton Zürich, an der Adresse Pünten 5, 8602 Wangen. Von dort aus deckt das Team laut eigener Darstellung 4 Felder der Immobilienarbeit ab, im Menü der Website als eigene Punkte geführt: Bewirtschaftung, Vermietung, Vermittlung und Beratung. Die Portrait-Seite fasst die Bandbreite so zusammen: "Vom Kauf und Verkauf von Liegenschaften sowie Grundstücken über die Vermietung und Verwaltung bis hin zur Nutzungsanalyse." Damit deckt die Firma sowohl die einmalige Transaktion, den Verkauf oder Kauf einer Liegenschaft, als auch das laufende Geschäft der Vermietung und Verwaltung ab, ergänzt um eine Beratungsleistung, die über die reine Objektvermittlung hinausgeht.

Wer im Team arbeitet

Anonym bleibt das Personal dabei nicht. Die Portrait-Seite listet 11 namentlich aufgeführte Mitarbeitende mit ihrer jeweiligen Funktion: Madeleine Kobelt und Heidi Kobelt in der Geschäftsleitung, Jennifer Bührer und Carmen Frei als Immobilienbewirtschafterinnen, wobei Carmen Frei den Titel "Immobilienbewirtschafterin mit eidg. FA" trägt, also einen eidgenössischen Fachausweis. Dazu kommen 4 Junior-Immobilienbewirtschafterinnen, Selina Oezkul, Mariana Relota, Vanessa Masutti und Elena Hamberger, eine Assistentin der Immobilienbewirtschaftung, Vânia Gonçalves, sowie 2 Immobilienbuchhalterinnen, Yevgeniya Kobelt und Laura Lienhard. Auffällig dabei: 3 der 11 genannten Personen tragen den Namen Kobelt, verteilt über die Geschäftsleitung und die Buchhaltung. Das lässt sich von aussen nicht als Beweis für ein Familienunternehmen lesen, es ist aber ein Muster, das bei einer Firma dieser Grösse kaum zufällig auftritt. Für Eigentümerinnen und Eigentümer, die eine Liegenschaft langfristig in dieselben Hände geben wollen, ist eine derart konkrete, nachprüfbare Teamliste ohnehin aussagekräftiger als eine allgemeine Beteuerung von Kontinuität.

Nutzungsanalyse als durchgängiges Angebot

Ein Begriff taucht auf gleich mehreren Seiten der Website auf und wirkt dabei wie ein bewusst gesetzter Schwerpunkt: die Nutzungsanalyse. Sie erscheint als Abschluss der Leistungsaufzählung im Portrait, sie steht als eigener Punkt in der Liste der Vermietungsleistungen ("Objekt- und Nutzungsanalysen"), und sie kehrt auf der Beratungsseite wieder, dort im Verbund mit Markt-, Standort- und Objektanalyse. Eine Nutzungsanalyse prüft, wie sich eine Liegenschaft am wirkungsvollsten einsetzen lässt, etwa ob eine Fläche eher für Wohnen oder für Gewerbe taugt, bevor eine Vermietung oder ein Verkauf überhaupt beginnt. Dass die Firma diese Analyse nicht nur bei der Beratung, sondern explizit auch als Baustein der Vermietung anbietet, unterscheidet sie von Anbietern, die eine Liegenschaft einfach so inserieren, wie sie am Markt ankommt, statt vorher zu klären, wofür sie sich am besten eignet.

Bewirtschaftung im Detail

Bei der Bewirtschaftung, dem laufenden Verwaltungsgeschäft, benennt die Firma ihre Zielgruppen konkret: Wohnliegenschaften, Büro-/Gewerbeliegenschaften, Mit-/Stockwerkeigentum, Wohnbaugenossenschaften, dazu Portfolio Management und Facility Management als eigene Angebotspunkte. Das eigene Leistungsversprechen deckt laut Firma sämtliche Bereiche einer professionellen Bewirtschaftung ab, von der Mieterauswahl über die Administration bis zum technischen Unterhalt. Das Facility Management wird eigens hervorgehoben: Es soll die Eigentümerschaft entlasten und dafür sorgen, dass eine Immobilie sowohl für die Eigentümerin als auch für die Mieterschaft zur Visitenkarte wird, wie es auf der entsprechenden Seite heisst. Für Stockwerkeigentümergemeinschaften ist relevant, dass diese Eigentumsform explizit als eigene Kategorie geführt wird und nicht nur unter "Verwaltung" allgemein mitläuft.

Auch für Suchende, nicht nur für Eigentümer

Neben den klassischen Auftraggebern, Eigentümerinnen und Eigentümern, die verkaufen, vermieten oder verwalten lassen wollen, richtet sich ein eigener Bereich der Website an Menschen auf der Suche nach einem Zuhause. Über das Suchprofil können Interessierte laut eigener Beschreibung "die Angaben zum Wunschobjekt" hinterlegen, worauf die Firma sich meldet, "sobald sich ein passendes Objekt in unserem Angebot befindet". Das ist kein Vermittlungsportal mit Tausenden fremden Inseraten, sondern ein Abgleich innerhalb des eigenen, überschaubaren Bestands. Wer explizit ein Eigenheim sucht, spricht die Seite direkt an: "Sie träumen schon lange vom Eigenheim aber das passende haben Sie bis heute noch nicht gefunden?"

Erreichbarkeit

Das Büro an der Pünten 5 in 8602 Wangen ist telefonisch unter +41 44 833 63 27 erreichbar. Die publizierten Öffnungszeiten sind montags bis donnerstags 08.00 bis 12.00 Uhr sowie 13.30 bis 17.00 Uhr, freitags 08.00 bis 12.00 Uhr sowie 13.30 bis 16.00 Uhr, am Wochenende bleibt das Büro geschlossen. Eine feste telefonische Sprechzeit an 5 Wochentagen, ohne Wochenendbetrieb, ist bei einer Firma dieser Grösse eher die Norm als eine Besonderheit, für die Terminplanung aber trotzdem die verlässlichere Angabe als eine vage Erreichbarkeitsfloskel.

Was es kostet

Zu einer Maklerprovision, einem Honorarsatz, einer Mindestsumme oder einer Kostenbeteiligung an der Vermarktung äussert sich keine der geprüften Seiten, weder Vermittlung noch Vermietung noch Beratung noch die Startseite. Wer wissen will, was ein Verkauf, eine Vermietung oder eine laufende Bewirtschaftung über die Madeleine Kobelt Immobilien AG kostet, muss das im persönlichen Gespräch klären. Ebenso wenig findet sich auf der Website ein Hinweis auf eine Mitgliedschaft bei SVIT oder USPI. Beides schmälert die Seriosität der Firma nicht, macht sie aber auch nicht transparenter als vergleichbare kleinere Anbieter in der Region.

Für wen sich die Firma eignet

Die Madeleine Kobelt Immobilien AG passt zu Eigentümerinnen und Eigentümern in Wangen und der weiteren Zürcher Region, die für Verkauf, Vermietung oder Verwaltung eine kleine, seit 1997 bestehende Firma mit einem klar benannten Team von 11 Personen suchen statt eines anonymen Contact-Centers. Sie passt auch zu Interessentinnen und Interessenten, die über das Suchprofil aktiv nach einem passenden Objekt gesucht werden möchten, statt selbst täglich Portale zu durchsuchen. Wer dagegen von Anfang an eine öffentlich einsehbare Preisliste oder eine ausgewiesene Verbandsmitgliedschaft erwartet, findet beides auf der Website nicht und muss danach separat fragen. Am Ende bleibt eine Firma, die ihre Gründerin nicht zur Geschichte gemacht hat, sondern weiterhin in der Geschäftsleitung führt, während aus ihrem einstigen Einzelunternehmen eine Aktiengesellschaft mit 11 Fachleuten und einer wiederkehrend genutzten Nutzungsanalyse geworden ist.