Himmelrich Partner AG

Himmelrich Partner AG sitzt an der Bellerivestrasse 67 im Zürcher Seefeld, direkt an der Seepromenade zwischen Bürkliplatz und Zürichhorn, Postleitzahl 8008. Die Firma beschreibt sich selbst so: "Seit 1998 bieten wir umfassende Immobilien-Dienstleistungen aus einer Hand, beraten engagiert und individuell." Was das praktisch absichert, erklärt die eigene Website gleich mit: "Himmelrich Partner ist Mitglied der Schweizerischen Maklerkammer und ist Partner und Berater in allen Immobilienfragen. Dank klaren Statuten und strengen Standesregeln, gewährleistet diese Partnerschaft fachlich qualifizierte, transparente und korrekte Abwicklung der Immobilien-Treuhandgeschäfte." Die Maklerkammer bindet ihre Mitglieder an ein Berufsreglement, das Fehlverhalten sanktionieren kann, ein Prüfstein, den längst nicht jedes Zürcher Maklerbüro vorweist. Die zweite Auffälligkeit auf der eigenen Seite ist die Selbstbeschreibung als Neubau-Spezialistin: "Unsere besondere Kompetenz ist die Vermarktung von Neubauprojekten." Das ist keine Behauptung ohne Substanz, wie die eigene Projektliste zeigt.

Namen statt eines anonymen Teams: Auf der Seite "Über uns" führt Himmelrich Partner 3 Personen mit Rolle auf. Stefan Epting trägt den Titel Geschäftsführer und Inhaber, Sandra Beerli firmiert als Immobilienvermarkterin mit Zuständigkeit für die Käuferbetreuung, ihre eigene Beschreibung nennt sie "viele Jahre in der Innenarchitektur tätig und mit Zusatzausbildungen in der Immobilienbranche". Petra Pfammatter rundet das Team im Bereich Immobilienvermarktung ab. Eine Gesamtzahl an Mitarbeitenden nennt die Website nirgends, ebenso wenig ein Gründungsdatum jenseits der Jahreszahl 1998. Auf derselben Seite erscheinen zudem die Logos von SVIT Schweiz und dem SVIT-Gütesiegel, allerdings nur als Bildmarken ohne erklärenden Satz dazu, was diese Zugehörigkeit für Kundinnen und Kunden konkret bedeutet.

Die Neubauprojekte im Detail

Was die Selbsteinschätzung als Neubau-Spezialistin stützt, ist die eigene Projektliste, nicht nur der Werbesatz auf der Startseite. In Dielsdorf, an der Bohnackerstrasse 1 und 3, entstehen nach eigener Beschreibung "12 hochwertige Eigentumswohnungen mit 2,5 bis 4,5 Zimmern", Postleitzahl 8157. In Zürich Wollishofen sind es "18 attraktive Eigentumswohnungen", ein städtisches Projekt mitten im eigenen Marktgebiet. In Hinwil plant die Firma ihr neuestes Wohnprojekt mit dem Namen Rigiblick: "6 hochwertige Eigentumswohnungen an top Aussichtslage mit Blick ins Grüne und viel Wohnqualität." Daneben führt die Website weitere laufende Projekte in Zürich Altstetten, Winterthur-Seen, Winterthur Blumenau und Russikon auf, sowie mindestens 3 bereits vollständig verkaufte Entwicklungen, deren Namen die Website selbst nennt: Urban Puls, Veduta und Tria. Das ist ein Hinweis darauf, dass die Firma Neubauprojekte nicht nur bewirbt, sondern sie auch tatsächlich abverkauft. Wie eng Himmelrich Partner dabei mit Bauträgern zusammenarbeitet, zeigt die eigene Partnerseite: Unter den dort aufgeführten Partnern finden sich unter anderem AMZ Architekten, Fundamenta Real Estate und die IMAG Gruppe, mit dem Zusatz, die Neubauprojekte entstünden "in enger Zusammenarbeit mit unseren höchst engagierten Partnern". Eine genaue Rollenverteilung zwischen Bauträger, Architekturbüro und Vermarkter nennt die Seite dabei nicht.

Auch bestehende Objekte, nicht nur Neubau

Neben den Neubauprojekten vermarktet Himmelrich Partner auch fertige Wohnungen aus zweiter Hand. Auf der Startseite standen zuletzt 2 Wohnungen an der Lindenstrasse 8 in Kollbrunn, Postleitzahl 8483, im Angebot: eine "Attraktive 4.5-Zimmer Etagenwohnung mit sonnigem Balkon" für CHF 1'140'000 und eine "Helle 4.5-Zimmer Gartenwohnung mit Sitzplatz und Garten" für CHF 1'110'000, beide im selben Haus, aber zu unterschiedlichen Preisen für unterschiedliche Wohnungstypen. Das zeigt, dass sich das Angebot nicht auf die grossen Neubauprojekte beschränkt, auch wenn diese die eigentliche Stärke der Firma bleiben.

Der Ablauf bei Verkauf und Erstvermietung

Für den Verkauf nennt die Firma den Prozess auf ihrer Dienstleistungsseite in klaren Schritten: eine "Genaue Bewertung (Methode nach Objekt)", eine "Umfangreiche Präsentation", die "Vermarktung an unseren Kundenstamm und Neukunden", Besichtigungen, "Verträge und Notariatstermine" und zuletzt die Übergabe. Für die Erstvermietung, also die erstmalige Vermietung eines Objekts nach einem Neubau, formuliert die Website: "Wir erfordern für jedes Objekt besondere Sorgfalt bei der Mieterauswahl", und beschreibt den eigenen Prüfschritt so: "Wir prüfen vorab die Bonität der Mietinteressenten und organisieren ein Kennenlerntermin." Erst danach folgen laut eigener Darstellung die Ausarbeitung des Mietvertrags und ein vorbereiteter Übergabetermin. Beide Dienstleistungen, Verkauf wie Erstvermietung, laufen bei Himmelrich Partner über dasselbe kleine Team, ohne dass die Website eine Trennung nach Zuständigkeitsbereichen offenlegt. Im Menü führt die Website daneben einen eigenen Punkt "Suchauftrag" für Kaufinteressentinnen und Kaufinteressenten, die selbst noch nichts Passendes gefunden haben, allerdings ohne eine eigene Beschreibung, wie ein solcher Suchauftrag im Detail abläuft oder was er kostet.

Was eine Bewertung kostet

Bei der Immobilienbewertung unterscheidet die Firma klar zwischen 2 Angeboten. Wer nur eine schnelle Einschätzung will, kann laut Website eine kostenlose Marktpreiseinschätzung nutzen, die nach eigener Angabe "nur einige Minuten" dauert. Wer dagegen eine belastbare Zahl für einen echten Verkauf braucht, bekommt eine "fundierte Schätzung", die Geld kostet, mit einem Preis, den die Website ungewöhnlich offen nennt: Für ein Einfamilien- oder Doppeleinfamilienhaus verlangt Himmelrich Partner CHF 1'500, für ein Mehrfamilienhaus CHF 2'500 bis CHF 3'500. Zu dieser bezahlten Schätzung gehört laut eigener Beschreibung eine "Erstbesichtigung Ihrer Immobilie zur Aufnahme der objektspezifischen Gegebenheiten" und die "Ableitung einer fundierten Marktwertschätzung als Richtwert für einen möglichen Verkauf". Als Methoden nennt die Seite die hedonische Methode, die Substanzwertmethode, die Lageklassenmethode zur Verkehrswertberechnung, die Ertragswertmethode sowie die Realwertmethode, welche sie selbst als "übliches Verfahren" bezeichnet, ein methodischer Katalog, den nur wenige Zürcher Maklerbüros auf ihrer eigenen Website derart konkret ausbuchstabieren.

Lücken auf der eigenen Website

Zur Maklerprovision für den Verkauf äussert sich die Website an keiner Stelle: kein Prozentsatz, kein Mindesthonorar, keine Angabe zu einer Kostenteilung beim Marketing oder zu einer Exklusivitäts- oder Kündigungsfrist für den Verkaufsauftrag. Auch Fremdsprachenkenntnisse des Teams für eine internationale Käuferschaft werden nirgends erwähnt, obwohl das Marktgebiet rund um den Zürichsee auch ausländische Käufer anzieht. Wer eine feste Zahl zur Provision sucht, findet auf der Website nur den allgemeinen Verweis auf die Standesregeln der Maklerkammer, aber keinen konkreten Satz dazu.

Wer hier richtig ist

Für Eigentümerinnen und Eigentümer, die eine Neubauwohnung im Raum Zürich, am Zürichsee oder im Zürcher Ober- und Unterland kaufen möchten, ist Himmelrich Partner eine der wenigen Adressen, die Neubau tatsächlich zum eigenen Schwerpunkt macht, mit einer laufenden Projektliste von Dielsdorf bis Hinwil als Beleg. Auch für die Erstvermietung eines frisch gebauten Objekts ist die Firma eine naheliegende Wahl. Für eine bestehende Wohnung oder ein Einfamilienhaus zum Verkauf oder zur Bewertung ist sie ebenso eine Option, mit einer transparent genannten Preisspanne für die eigentliche Schätzung. Wer dagegen vor dem ersten Gespräch eine feste Provisionsangabe braucht, bekommt sie über die Website nicht und muss beim Kontakt an der Bellerivestrasse 67, telefonisch unter +41 43 233 00 00, gezielt danach fragen.