Homes & More GmbH

Bei Homes & More GmbH taucht in praktisch jeder veröffentlichten Kundenstimme derselbe Name auf: Andreas Brändli. Sechs Bewertungen sind auf der Startseite mit vollem Namen und Sternebewertung abgedruckt, und in jeder einzelnen bedankt sich die Kundschaft ausdrücklich bei ihm persönlich, nicht bei einem anonymen Team oder einer Zweigstelle. Xavier Garcia-Weibel lobt sein Engagement und seine Ausdauer beim Verkauf trotz schwieriger Marktbedingungen, Vera Lutzke beschreibt, wie er ihr 20 jähriges Einfamilienhaus in Langnau am Albis erfolgreich verkauft hat, und Andy Vital dankt ihm dafür, dass er gleichzeitig einen Hauskauf und den Verkauf einer Eigentumswohnung begleitet hat. Wer sich bei Homes & More meldet, verhandelt also erkennbar mit einer Person und nicht mit einem Callcenter.

Die Website ist zweisprachig angelegt. Oben lässt sich jederzeit zwischen Deutsch und Englisch umschalten, was das Angebot auch für internationale Eigentümerinnen und Eigentümer zugänglich macht, ein Detail, das nicht jede kleinere Zürcher Maklerfirma bietet. In der Fusszeile beschreibt sich die Firma selbst als "Ihr persönlicher Immobilienpartner für den Kanton Zürich, Schwyz, Zug, Aargau und Umgebung", vier Kantone also, die als Kerngebiet genannt werden. Die eigene Regionen-Navigation geht noch etwas weiter: Sie listet zusätzlich zu den vier Kantonen einzelne Gemeinden wie Wädenswil, Wollerau, Horgen, Küsnacht und Steinhausen namentlich auf, dazu erscheint dort auch Luzern als weiteres Gebiet, obwohl die Kurzformel in der Fusszeile nur vier Kantone nennt. Wer genau hinschaut, merkt also, dass sich Homes & More auf der eigenen Website etwas grosszügiger positioniert, als es die eigene Kurzbeschreibung zunächst vermuten lässt.

Das Angebot selbst ist auf den Verkauf ausgerichtet. Die Hauptnavigation führt zu "Verkaufen", "Kaufen" und "Bewerten", dazu kommt ein "Suchprofil", über das Interessierte ein Kaufgesuch hinterlegen können, sowie getrennte Rubriken für Kaufobjekte und Mietobjekte im Immobilien-Menü. Der Ton der Startseite macht aber unmissverständlich klar, wo der Schwerpunkt liegt. Die Firma spricht Eigentümerinnen und Eigentümer an, deren Leben sich verändert hat, sei es, weil das Haus nicht mehr zum Alltag passt und der Unterhalt aufwendig wird, weil eine Trennung oder ein neuer Lebensabschnitt ansteht, oder weil eine strategische Vermögensentscheidung den Verkauf auslöst. Im Kontaktformular für die Bewertungsanfrage lassen sich zudem die Objektarten einzeln auswählen: Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus, Eigentumswohnung, Grundstück, Gewerbeimmobilie oder eine allgemeine Anfrage, was zeigt, dass sich das Angebot nicht nur auf klassische Einfamilienhäuser beschränkt.

Bei der Preisfindung grenzt sich Homes & More bewusst von einer reinen Bauchgefühl-Einschätzung ab. Unter der Überschrift "Die richtige Preisstrategie" beschreibt die Firma ihr Vorgehen in mehreren Schritten: eine gründliche Marktanalyse, um einen Preis zu finden, der laut eigener Beschreibung Nachfrage weckt und nicht nur gut klingt, eine Positionierung der Immobilie, damit mehrere ernsthafte Interessenten gleichzeitig aktiv werden, und daraus resultierend nach eigener Aussage mehr Interesse und am Ende der beste Preis für die verkaufende Partei. Ähnlich konkret beschreibt die Seite die Ansprache der Käuferschaft: Es gehe darum, gezielt jene Menschen anzusprechen, die finanziell, emotional und zeitlich wirklich zur Immobilie passen, statt jede Anfrage gleich zu behandeln, um laut eigener Aussage unnötige Besichtigungen zu vermeiden und schneller die passenden Käufer zu finden.

Vom Erstgespräch bis zum Notartermin

Den eigentlichen Ablauf gliedert Homes & More auf der Startseite in 5 benannte Phasen. Zuerst Analyse und Bewertung, in der die Immobilie und der Markt bis ins Detail verstanden werden sollen, dann Strategie und Positionierung, in der die Firma die passende Vorgehensweise und den Verkaufspreis festlegt, gefolgt von Vermarktung und Präsentation. Die vierte Phase heisst Qualifizierte Interessenten: Hier will Homes & More Ernsthaftigkeit und finanzielle Möglichkeiten vorab prüfen, damit nur passende Besichtigungen stattfinden. Am Ende steht Verhandlung und Abschluss, beschrieben als Verhandlung mit Fingerspitzengefühl für das bestmögliche Ergebnis. Einzelne Vermarktungsmassnahmen wie Fotos, Grundrisse, Drohnenaufnahmen oder ein Exposé nennt die Website auf dieser Ebene nicht konkret, das bleibt allgemeiner formuliert als bei manch anderer Zürcher Maklerseite, die ihre Vermarktungsschritte im Detail auflistet.

Empfehlungen mit echten Namen und einer hohen Google-Bewertung

Die Kundenstimmen sind namentlich unterlegt, was in der Branche keineswegs selbstverständlich ist. Neben den bereits erwähnten Stimmen von Xavier Garcia-Weibel, Vera Lutzke und Andy Vital finden sich auf der Startseite auch Paula de Leon Diaz, die auf Englisch schreibt, Herr Brändli sei "professional, responsive and respectful" gewesen und habe innert angemessener Zeit die passenden Käufer gefunden, Franziska Glaus, die den erfolgreichen Verkauf der Wohnung ihres Vaters lobt, und Violetta Buchmann, die von einer sehr effizienten Abwicklung bei zwei Liegenschaften berichtet. Diese 6 Stimmen stehen nicht allein: Die Seite verweist zusätzlich auf eine Gesamtbewertung von 4.9 von 5 Sternen bei Google, basierend auf über 50 Rezensionen, mit einem Link, der zu allen Google-Rezensionen führt. Drei eigene Kennzahlen fasst die Startseite zudem in grossen Zahlen zusammen: 1205 betreute Kunden, 1246 erfolgreiche Vermittlungen und mehr als 10 erfolgreiche Jahre. Wichtig für Leserinnen und Leser: Die Website selbst spricht an dieser Stelle von "Vermittlungen", nicht ausdrücklich von abgeschlossenen Verkäufen, auch wenn der gesamte Auftritt sonst konsequent auf den Verkaufsfall ausgerichtet ist.

Das Netzwerk hinter dem Verkauf

Ein eigener Abschnitt mit der Überschrift "Ein Netzwerk, das den Unterschied macht" beschreibt, wen Homes & More im Hintergrund einbindet: zertifizierte und bewährte Partner, ein Netzwerk aus Käufern und Investoren, Banken und Finanzierungspartner, juristische Fachstellen sowie Investoren, Family Offices und eine qualifizierte Käufergruppe. Die Firma betont dabei ausdrücklich, dass es ihr nicht um möglichst viele Kontakte gehe, sondern darum, im richtigen Moment die richtigen Kontakte einzubinden, und dass für sie nicht Reichweite zähle, sondern Wirkung. Konkrete Namen von Partnerbanken, Anwaltskanzleien oder Investorengruppen nennt die Website an dieser Stelle nicht, das Netzwerk wird beschrieben, aber nicht aufgelistet.

Was auf der Website fehlt

Wer nach einer Provision, einem Pauschalhonorar oder einer Mindestsumme sucht, findet auf der Startseite keine Angabe dazu. Auch eine Mitgliedschaft bei SVIT oder USPI erwähnt die Seite nirgends, ebenso wenig eine Büroadresse. Kontakt läuft über die Telefonnummer +41 78 212 33 56 und die E-Mail-Adresse info@homesmore.ch, dazu ein Formular für eine kostenlose Ersteinschätzung. Ein Gründungsjahr nennt die Startseite ebenfalls nicht, die einzige zeitliche Grössenordnung liefert die Kennzahl der über 10 erfolgreichen Jahre. Und obwohl die Firma als GmbH auftritt, taucht auf der Startseite neben Andreas Brändli kein zweiter Name aus dem eigenen Team auf, weder als Mitarbeiterin noch als Partner.

Für wen sich Homes & More eignet

Wer in den vier genannten Kantonen ein Haus, eine Wohnung oder ein Grundstück verkaufen will und lieber mit einer einzigen, klar erkennbaren Ansprechperson verhandelt als mit einem grossen anonymen Team, findet in Andreas Brändli und seiner Firma eine naheliegende Anlaufstelle. Die 6 abgedruckten Kundenstimmen und die Bewertung von 4.9 Sternen sprechen für eine durchgehend positive Erfahrung, und die eigene Zeile "Diskret. Unverbindlich. Klar." beschreibt den Ton der ganzen Seite recht genau. Wer dagegen von Anfang an eine veröffentlichte Provisionsstruktur oder ein grösseres, öffentlich benanntes Team vergleichen will, muss diese Informationen direkt im Gespräch erfragen, denn die eigene Website liefert sie nicht. Als sell-side Adresse für den Kanton Zürich und die drei benachbarten Kantone, mit persönlicher Betreuung durch eine einzige erfahrene Person, deckt Homes & More genau die Nische ab, die der eigene Auftritt verspricht.