Daily Homes Immobilien

Daily Homes Immobilien veröffentlicht auf der eigenen Startseite eine Liste von 97 Ortschaften, in denen die Agentur tätig ist: von Bülach und Kloten im Zürcher Unterland über Uster, Wetzikon und Hinwil mitten im Oberland bis nach Stäfa, Küsnacht und Männedorf am Zürichsee sowie in die Weiler des Tösstals wie Turbenthal und Bauma. Statt das Gebiet mit einem einzigen Sammelbegriff zu umschreiben, zählt die Seite die Orte einzeln auf. Auf der Startseite ist von einem „erfahrenen Team aus Immobilienexperten" die Rede, das Impressum und die Über-uns-Seite nennen dagegen nur eine Person: Joshua Pfändler. Wie viele Personen tatsächlich hinter Daily Homes stehen, sagt die Website nicht. Das Büro liegt an der Horben 14 in 8308 Illnau.

3 Leistungen, klar begrenzt

Die eigene Leistungsliste auf der Startseite nennt 3 Dienstleistungen: Immobilienbewertung, Verkauf und Beratung. An anderer Stelle auf derselben Seite taucht zusätzlich das Wort Finanzierung auf, ohne dass daraus eine eigene Leistung oder Unterseite wird. Von Vermietung, Erstvermietung oder Bewirtschaftung ist weder auf der Startseite noch auf der Leistungsübersicht die Rede. Wer eine Wohnung vermieten oder eine Liegenschaft verwalten lassen will, findet bei Daily Homes kein Angebot. Wer verkaufen, bewerten lassen oder sich beraten lassen will, dagegen schon. Innerhalb des Verkaufs unterscheidet die Seite zusätzlich nach Objektart, mit je einer eigenen Unterseite für Häuser, Eigentumswohnungen, Bauernhäuser und Gewerbeimmobilien. Beim Hausverkauf reiche reines Auflisten auf Immobilienportalen laut eigener Darstellung oft nicht aus, bei einer Wohnung unterscheide sich das Käuferprofil oft von dem bei einem Haus, und ein Bauernhaus spreche eine eigene, kleinere Käufergruppe an. Bei Gewerbeimmobilien wiederum spielten wirtschaftliche Faktoren, Lage und Nutzungspotenzial die grosse Rolle, heisst es auf der entsprechenden Unterseite, nicht die reine Wohnfläche.

Bewertung mit 4 Schätzungen statt einer Zahl

Die Immobilienbewertung ist nach eigener Aussage der erste Schritt jedes Verkaufsprozesses. Ungewöhnlich ist die Methode dahinter: Die Agentur erstellt nach eigenen Angaben 4 Schätzungen, gestützt auf Marktnachfrage, mögliche Käufergruppen und weitere Kriterien, statt eine einzelne Zahl zu nennen. Wie diese 4 Werte am Ende zu einem Angebotspreis zusammengeführt werden, sagt die Seite nicht. Das Prinzip selbst aber schon: mehrere Perspektiven auf den Wert einer Immobilie statt eines einzigen Bewertungsmodells. Auf der Startseite fragt Daily Homes im Schweizer Deutsch der eigenen Werbesprache direkt: „Immobilienbewertung erwüscht?" Ob diese erste Bewertung kostenlos ist oder bereits bezahlt werden muss, sagt keine der geprüften Seiten, eine Preisangabe dazu findet sich nirgends.

Verkauf in 2 bis 3 Monaten

Konkrete Zeitangaben macht Daily Homes auch beim Verkauf selbst. Im Durchschnitt dauere es rund 2 Monate, einen Käufer zu finden, der gesamte Verkaufsprozess inklusive Vertragsabschluss rund 3 Monate. Für die Vermarktung setzt die Agentur nach eigener Beschreibung auf Fotos, Videos und Drohnenaufnahmen, dazu hochwertige Innen- und Aussenaufnahmen und einen Film. Nach der Bewertung begleitet Pfändler den Prozess nach eigener Darstellung Schritt für Schritt bis zur Schlüsselübergabe und wirbt mit Diskretion: Verkäuferinnen und Verkäufer könnten während des gesamten Prozesses im Hintergrund bleiben, vermittelt werde diskret und mit Fingerspitzengefühl zwischen Käufer und Verkäufer.

Der Mann hinter dem Namen

Zur eigenen Person macht die Über-uns-Seite konkrete Angaben, die im Impressum bestätigt werden. Pfändler beschreibt eine mehrjährige Ausbildung in einem, wie er selbst schreibt, renommierten Familienunternehmen, in der er sein Wissen über Kauf und Verkauf von Immobilien erworben habe. Aus dem sonst erwartbaren Maklertext fallen 2 Details heraus: Pfändler restauriert seit seiner Jugend, beruflich wie privat, Oldtimer, und in der Freizeit saniert er alte Bausubstanz. Eine Mitgliedschaft bei SVIT oder USPI nennt die Seite nirgends, ebenso wenig eine Rechtsform oder eine Handelsregisternummer. Das Impressum listet nur Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail. Auf der Über-uns-Seite wiederholt sich ein Satz sinngemäss in mehreren Varianten: Die gefundene Lösung solle die Kundschaft begeistern, und die finanziellen Bedingungen sollten für sie zugleich möglichst gut ausfallen. Konkret wird das laut eigener Beschreibung so, dass mögliche Probleme frühzeitig erkannt und effiziente Lösungen angeboten würden, um die Ressourcen der Auftraggeber zu schonen. Eine Zahl zu Fallzahlen oder abgeschlossenen Verkäufen nennt die Seite dazu nicht.

Erreichbar von Dienstag bis Samstag

Die Öffnungszeiten weichen vom Rhythmus grösserer Maklerfirmen ab: Dienstag bis Samstag von 08:30 bis 18:00 Uhr, Montag und Sonntag geschlossen. Wer während der Woche keine Zeit findet, kann also samstags vorbeischauen. Am sonst üblichen ersten Bürotag, dem Montag, ist dagegen niemand erreichbar. Kontakt läuft über Telefon, die Nummer 078 351 51 81, und über die E-Mail-Adresse info@dailyhomes.ch. Zusätzlich verlinkt die Seite auf ein Facebook- und ein Instagram-Profil, ohne dort Zahlen zu Followern oder Aktivität zu nennen.

Checklisten statt nur Werbetext

Neben den eigentlichen Dienstleistungen bietet Daily Homes auf einer eigenen Unterseite eine kostenlose Checkliste für Immobilienbesichtigungen an sowie Verweise auf externe Werkzeuge: einen Hypothekarvergleich von Comparis, eine Umzugscheckliste, eine Mängelliste für Wohnungsabgaben vom HEV und die aktuellen Steuerfüsse des Kantons Zürich. Dazu kommt ein Budget-Plan-Tool, mit dem sich die eigene Finanzierung grob überschlagen lässt, bevor das Gespräch mit der Bank ansteht. Für Verkäuferinnen und Verkäufer, die sich vor dem ersten Gespräch selbst einen Überblick verschaffen wollen, ist das ein kleiner, aber praktischer Zusatz, den nicht jede kleine Agentur anbietet.

Frühere Verkäufe als Referenz

Der Vitrinen-Bereich auf der Startseite selbst ist leer, dort steht auf Englisch nur der Platzhaltersatz, es sei noch kein Inhalt hinzugefügt worden. Die eigentliche Angebotsseite dagegen zeigt eine Reihe abgeschlossener Fälle, die meisten mit dem Vermerk VERKAUFT. Darunter ein Eckhaus in 8166 Niederweningen für 1'230'000 CHF, eine Neubauwohnung in 8107 Buchs für 1'200'000 CHF und eine 4.5-Zimmer-Gartenwohnung in 8320 Fehraltorf für 1'090'000 CHF, jede davon in einem Ort, der auch auf der eigenen Ortsliste steht. Eine vermietete Bürofläche in Wallisellen ist als einziges Objekt nicht als verkauft, sondern als vermietet markiert, obwohl Vermietung sonst nirgends als eigene Dienstleistung auftaucht. Wie aktuell diese Beispiele sind, nennt die Seite nicht, ein Datum steht bei keinem der Einträge.

Was die Seite nicht sagt

Eine Maklerprovision, einen Pauschalbetrag, ein Mindesthonorar oder eine Beteiligung an Marketingkosten nennt die Website an keiner Stelle, weder auf der Startseite noch auf den Unterseiten zu Verkauf, Bewertung oder Beratung. Wer die Kosten kennen will, muss danach fragen.

Für wen sich Daily Homes eignet

Wer im Raum Illnau-Effretikon, im Tösstal, im Kernoberland oder am oberen Zürichsee verkaufen oder eine Immobilie bewerten lassen will, bekommt mit Daily Homes eine Agentur, die ihr Gebiet öffentlich auflistet statt es vage zu umschreiben, mit klaren Zeitangaben zum Ablauf, einer Bewertungsmethode, die mehr als eine Zahl liefert, und abgeschlossenen Fällen als Referenz statt leerer Versprechen. Wer Vermietung, Verwaltung oder ein grosses Büro mit veröffentlichten Gebührentabellen sucht, ist bei Daily Homes falsch: Beides bietet die Agentur nicht an, und die Kosten für den Verkaufsauftrag klärt erst das persönliche Gespräch am Telefon oder im Büro an der Horben 14. Wer dagegen wissen will, wie viele Personen dort tatsächlich arbeiten, bekommt auf der Website widersprüchliche Angaben und keine Zahl.