Zaphin AG

Zaphin AG sitzt an der Bahnhofstrasse 63 in Wetzikon, mitten im Zürcher Oberland. Im Impressum führt sie ihren vollen Namen als Zaphin Immobilien AG, eingetragen unter der Nummer CHE-107.832.640. Wer stattdessen die frühere Adresse burgring-zo.ch aufruft, landet ebenfalls hier: Die Domain leitet direkt auf zaphin.ch weiter. Auf der eigenen Startseite beschreibt sich die Firma als Immobiliendienstleistungsunternehmen mit Fokus auf die klassische Bewirtschaftung sowie den Kauf und Verkauf von Immobilien jeglicher Art und Grösse, tätig im Zürcher Oberland, im Glattal, in der Region See-Gaster und in der Stadt Zürich. Zur Kundschaft zählen laut eigener Aussage nicht nur Privatpersonen und juristische Personen, sondern auch Mitarbeiter-Wohlfahrtsstiftungen, Gemeinden sowie Inkasso- und Konkursämter: eine Mischung, die über das übliche private Verkaufsmandat hinausgeht.

Wer hinter Zaphin steht

Die eigene Team-Seite trägt den Mundart-Titel «s'Tüpfli ufem i» in Sachen Immobiliendienstleistung, sinngemäss der letzte Schliff bei der Arbeit an einer Liegenschaft. Inhaber und Geschäftsführer ist Markus Nussbaum. Um ihn herum stellt sich ein Team von 12 Personen einzeln mit Foto, Namen und Funktion vor: Christian Brügger als Leiter Buchhaltung, Sara Schmucki, Claudio Bagnolo, Alessia Fuhrer und Luisa Müller in der Bewirtschaftung, Deborah Bachmann und Belinda Suter in der Buchhaltung, Elvira Näf im Empfang und in der Bewirtschaftung, Sarah Fischer im Sekretariat und am Empfang, Helen Nussbaum-Pirker im Backoffice und Geraldine Müller als Lernende. Die Firma beschreibt sich selbst als inhabergeführt und, in ihren eigenen Worten, sowohl in juristischer als auch in finanzieller Hinsicht komplett unabhängig, was ihr bei der Wahl von externen Bau-, Finanz- und Steuerfachleuten sowie Juristen freie Hand lasse. Als einzige Mitgliedschaft nennt die Website den Hauseigentümerverband: Die Zaphin AG ist Mitglied bei HEV Zürich. Von einer Mitgliedschaft bei SVIT oder USPI, den beiden grossen Berufsverbänden der Immobilienbranche, ist auf keiner der besuchten Seiten die Rede, ebenso wenig von einem Gründungsjahr der Firma.

Drei Standbeine: Bewirtschaftung, Vermarktung, Investoren

Die Dienstleistungsseite gliedert das Angebot in 3 Bereiche. Im Bereich Bewirtschaftung zählt Zaphin unter anderem die Verwaltung und Vermietung von Wohn- und Gewerbeimmobilien auf, dazu die Planung von Instandhaltungs- und Renovierungsmassnahmen, die Koordination von Reparaturen und Modernisierungen, Marktanalysen zur Mietpreisentwicklung, die Immobilienbuchhaltung, eine Portfolio-Analyse, das Versicherungswesen, Gesamtsanierungen und, als eher seltener Posten, gerichtlich verordnete Zwangsverwaltungen. Im Bereich Vermarktung, unter dem eigenen Slogan «Lasst die anderen reden, wir handeln», bündelt die Firma den Kauf und Verkauf von Wohn- und Geschäftsimmobilien mit der Erstvermietung ganzer Neubauprojekte oder einzelner Mandate, dazu Standort- und Marktanalysen, Verkaufs- und Vermarktungskonzepte, eine zweite Einschätzung zu bestehenden Kauf- und Verkaufsangeboten, Unterstützung bei Fremdfinanzierungen und das Prüfen von Kaufverträgen. Der dritte Bereich richtet sich an Investoren: Projektentwicklung für Neubauten mit Marktabklärungen und Nutzungsstudien, die Akquisition und Vermittlung von Anlageobjekten und Portfolios samt Bewertung und Strategieberatung, sowie Beratung bei Übernahmen und Due-Diligence-Prozessen im Immobilienbereich, bis hin zum Zusammenstellen und Führen eines eigenen Due-Diligence-Teams.

Die Firma denkt dabei auch an die laufende Betreuung der Mieterschaft nach Vertragsabschluss: Auf der Dienstleistungsseite stehen Formulare und Merkblätter zum Herunterladen bereit, von der Hausordnung über eine Anleitung zum richtigen Lüften und zum Entlüften der Heizkörper bis zur Checkliste für die Wohnungsrückgabe und eigenen Mieterbewerbungsformularen für Wohnung, Gewerberaum, Parkplatz und Nebenraum. Die Dateinamen dieser Dokumente tragen alle denselben Stand, April 2025, ein kleiner, aber konkreter Beleg dafür, dass die Unterlagen gepflegt werden statt einmal hochgeladen und dann liegen gelassen zu werden. Für die Mieterschaft ist das eine unauffällige, aber praktische Ergänzung zum eigentlichen Bewirtschaftungsgeschäft.

6 benannte Referenzen

Auf der Referenzen-Seite listet Zaphin 6 abgeschlossene oder laufende Mandate auf, jeweils mit Objekttyp und Ort, aber ohne weitere Angaben zu Fläche, Wohnungszahl oder Zeitpunkt: ein Wohn- und Geschäftshaus in Uster, ein Gewerbeareal in Rüti, ein Neubau-Mehrfamilienhaus in Zürich, Mehrfamilienhäuser in Dürnten, ein Geschäftshaus in Wetzikon und ein Einfamilienhaus in Dübendorf. Das deckt sich mit der auf der Startseite genannten Region Zürcher Oberland, Glattal, See-Gaster und Stadt Zürich. Vom einzelnen Einfamilienhaus in Dübendorf bis zum ganzen Gewerbeareal in Rüti deckt diese kurze Liste zugleich die Bandbreite ab, die Zaphin auch in der eigenen Leistungsbeschreibung nennt: vom kleineren Privatobjekt bis zur grösseren Gewerbe- oder Renditeliegenschaft. Zu den einzelnen Mandaten selbst, etwa ob Zaphin dort verkauft, vermietet oder nur bewirtschaftet hat, äussert sich die Seite nicht weiter: Die Referenzen bleiben Stichworte statt ausformulierte Fallgeschichten, wie man sie von anderen Anbietern im Zürcher Oberland kennt.

Was die Website nicht zeigt

Zu Honoraren äussert sich zaphin.ch nirgends. Weder für die Bewirtschaftung noch für den Verkauf, die Vermietung oder die Investorenberatung nennt die Firma eine Provision, ein Pauschalhonorar oder eine Mindestsumme, das Angebot bleibt Sache eines persönlichen Gesprächs. Auch ein Gründungsjahr fehlt auf allen besuchten Seiten. Weitere Details fallen auf. Erstens enden sämtliche Mitarbeitendenadressen auf der Team-Seite weiterhin auf @burgring.ch, etwa nussbaum@burgring.ch für den Geschäftsführer, und auch die im Impressum genannte Kontaktadresse lautet wetzikon@burgring.ch, obschon Marke und Domainname längst auf Zaphin lauten. Zweitens nennt das Impressum als Inhaberin der Urheberrechte an Texten, Bildern und Fotos der Website ausdrücklich die Burgring ZüriOberland AG, ein Name, der auf keiner anderen Seite von zaphin.ch mehr auftaucht: Als Betreiberin firmiert dort durchgehend die Zaphin Immobilien AG. Zusammen mit der Weiterleitung von burgring-zo.ch ergibt das ein Bild, das die Website selbst nirgends ausdrücklich erklärt, deren einzelne Spuren aber alle in dieselbe Richtung zeigen. Ein drittes, kurioses Detail betrifft die Team-Seite selbst: Unter jedem der 12 Namen folgt derselbe Satz über eine nebenamtliche Tätigkeit als Beisitzer an der Schlichtungsbehörde des Bezirksgerichts Zürich, wortgleich bei der Geschäftsführung wie bei der Lernenden. Das liest sich wie ein technischer Fehler beim Aufbau der Seite und wird deshalb hier nicht als Aussage über eine einzelne Person übernommen.

Für wen sich Zaphin eignet

Zaphin passt zu Eigentümerinnen und Eigentümern von Wohn- und Gewerbeimmobilien im Zürcher Oberland, im Glattal, in der Region See-Gaster oder in der Stadt Zürich, die eine laufende Bewirtschaftung suchen, ebenso zu institutionellen Auftraggebern wie Gemeinden, Wohlfahrtsstiftungen oder Konkursämtern, die auf der eigenen Website ausdrücklich als Kundschaft genannt werden, und zu Investoren mit einem Neubau- oder Portfolioprojekt. Wer vorab eine Preisliste sehen oder das Gründungsjahr der Firma nachlesen will, wird auf der Website nicht fündig, ebenso wenig eine Mitgliedschaft bei SVIT oder USPI. Wer dagegen eine breit aufgestellte Firma sucht, die private Eigentümer und institutionelle Auftraggeber unter einem Dach bedient und dabei auch ein Mandat wie eine gerichtlich verordnete Zwangsverwaltung nicht scheut, findet in Zaphin einen Ansprechpartner, der diese Bandbreite an einer einzigen Adresse in Wetzikon abdeckt, ganz gleich, ob man sie über zaphin.ch oder über die alte Adresse burgring-zo.ch erreicht.