ImmoTrust Schweiz AG

An der Dörflistrasse 10 in 8057 Zürich, im Stadtkreis Oerlikon, sitzt eine Immobilienfirma, die Interessenten zuerst mit einem Rechner statt mit einem Anruf begrüsst. Auf der eigenen Startseite heisst es: "Im Zentrum unserer Tätigkeit stehen exklusive Wohnbauprojekte in Zürich sowie in der erweiterten Region." Begonnen hat das Geschäft laut der Über-uns-Seite mit Gründer Carlos Kuk, der "seine Leidenschaft für Immobilien und seine umfangreiche Erfahrung im Bereich kombinierte"; heute führt er ImmoTrust als CEO und Partner. Neben dem Hauptsitz in Oerlikon unterhält die Firma eine zweite Adresse an der Ringstrasse 18a in 8600 Dübendorf. Telefonisch erreicht man das Büro unter 044 244 84 84, die Website beschreibt sich selbst als "Ihr Partner für Immobilien, Bauland und Entwicklungsprojekte".

Drei Rechner vor dem ersten Gespräch

Bevor überhaupt ein Berater ins Spiel kommt, kann jeder Eigentümer auf der Website drei Werkzeuge kostenlos nutzen. Der Bewertungsrechner arbeitet nach der "bewährten, hedonischen Vergleichswertmethode" und vergleicht die eigene Liegenschaft laut Website mit "zahlreichen, gehandelten Objekten"; das Ergebnis, ein "zuverlässiger Ansatz für die anschliessende Schätzung des Verkaufspreises", kommt nach eigener Angabe "innert 3 Minuten". Der zweite Rechner, die Potenzialanalyse, geht einen Schritt weiter: "Mit Hilfe von öffentlich zugänglichen Informationen ermitteln wir den aktuellen Ausbaugrad für Grundstück und Gebäude", heisst es dazu, "die zulässige Bau- und Nutzweise der Grundstücke bestimmen wir anhand der Bau- und Zonenordnung." Als Ergebnis liefert das Tool laut eigener Beschreibung nicht nur eine einzelne Zahl, sondern gleich drei Kennwerte für die betreffende Liegenschaft: das "Entwicklungspotenzial", den "Sanierungsdruck" und einen "Verdichtungsscore", dazu bei Bedarf einen ausführlicheren Detailreport, den man "mit unseren Fachexperten in einem ersten unverbindlichen Gespräch" bespricht. Der dritte Rechner berechnet die Grundstückgewinnsteuer, ebenfalls "in 3 Minuten", wobei die Website selbst einschränkt, dass sich die Berechnung "je nach Kanton und Gemeinde" unterscheidet, weil "die Steuersätze und Freibeträge unterschiedlich sein können". Wer zusätzlich eine Finanzierung sucht, findet ein viertes Werkzeug: ImmoTrust vergleicht dafür "die Angebote von allen relevanten Hypothekarpartnern" und überlässt es den Nutzern selbst, die Laufzeit zu bestimmen.

Verkauf abseits der Portale

Neben dem klassischen, offen inserierten Verkauf bietet die Firma einen Off-Market-Kanal an, den sie ausdrücklich als Alternative zur öffentlichen Vermarktung bewirbt: "Ihr Eigentum wird in unserem breit gefächerten Beziehungs- und Informationsnetzwerk potenziellen Investoren präsentiert", heisst es, der "Verkauf erfolgt diskret und professionell". Für Eigentümer, die keine Besichtigungstouristen und keine öffentliche Preisdiskussion wollen, nennt ImmoTrust dafür einen konkreten Zeitrahmen: "Erfahrungsgemäss verkaufen wir Ihre Liegenschaft dank unserer langjährigen Erfahrung in 4-6 Wochen." Wie viele Transaktionen tatsächlich über diesen Kanal laufen und wie sich die Zahl zum offen inserierten Verkauf verhält, verrät die Website nicht.

Ein eigener Ratgeber für den Verkauf bei Scheidung

Eine Besonderheit im Angebot ist der Ratgeber zur Immobilie bei einer Scheidung, ein Thema, das viele Zürcher Maklerseiten mit keinem Wort erwähnen. Die Unterseite trägt den Titel "Immobilie in der Scheidung? Diese Fehler vermeiden!" und beginnt mit dem Satz: "Ist eine Scheidung unvermeidbar, steht man vor der Frage, was mit der gemeinsamen Immobilie passieren soll." Behandelt werden laut eigener Gliederung, welche Möglichkeiten es im Fall einer Scheidung gibt, wie man die optimalste Lösung für sich findet und wie man im Verkaufsfall mit dem Erlös umgeht. Die Seite bringt die Dringlichkeit auf den Punkt: "Die gemeinsame Immobilie wird im Falle einer Scheidung schnell zum Problem und kann die wirtschaftliche Situation verändern." Für Paare, die sich trennen und noch nicht wissen, ob sie halten, verkaufen oder auszahlen sollen, ist das ein naheliegender erster Anlaufpunkt, auch wenn ein allgemeiner Ratgeber selbstverständlich keine Rechtsberatung ersetzt.

Referenzprojekte statt Bestandskatalog

Auf der Startseite zeigt ImmoTrust ein "aktuelles Projektportfolio" aus Neubauprojekten, die die Firma nach eigener Beschreibung "mit einer Vielzahl von Kunden und Partnern" realisiert und vermarktet, nicht als alleinige Bauherrin. Zu den genannten Referenzen zählt das "Projekt Lägernblick in Hüttikon ZH", ein Neubau aus 5 Einheiten (Einfamilienhaus und Doppelhaushälften), dessen "geplanter Bezug" für Frühling 2026 angesetzt ist. Dazu kommt das "Projekt Rebhang-Buchs ZH", 2 Villen "in ruhiger Lage im Zürcher Furttal", sowie das "Projekt Hägel-Hüttikon ZH", 3 moderne Einfamilienhäuser, die laut Projektseite "voraussichtlich im Sommer 2024 bezogen" wurden, also offenbar schon länger fertiggestellt sind und eher als Leistungsnachweis denn als aktuelles Angebot auf der Seite stehen. Wer über diese Referenzen hinaus ein bestimmtes Objekt sucht, kann stattdessen einen Suchauftrag hinterlegen; wie das Verfahren im Detail funktioniert, beschreibt die Website allerdings nicht im gleichen Umfang wie den Verkaufsprozess.

Ein Team, das die eigenen Werkzeuge selbst baut

Ein Grund, warum ImmoTrust überhaupt eigene Rechner statt fremder Widgets anbieten kann, wird auf der Team-Seite sichtbar: Sie listet 13 Mitarbeitende namentlich auf, und darunter sind nicht nur Vertrieb und Akquisition, sondern auch eine eigene IT-Mannschaft. Neben Carlos Kuk als CEO und Partner arbeiten dort unter anderem Oktay Arslantas als Vertriebsleiter, Michele Gaggia als Manager Akquisition und mehrere Immobilienvermarkter, dazu mit Andreas Müller ein Senior-Webentwickler, mit Theodor Nedelea ein Frontend-Entwickler und mit Dave Mikulic ein Design- und Grafikleiter. Für Bauprojekte gibt es mit Mahir Bajramoski sogar einen eigenen Projektleiter Hochbau und Immobilien. Diese Kombination aus Vertrieb, Marketing und eigener Softwareentwicklung erklärt, weshalb die drei Rechner auf der eigenen Domain laufen statt über ein eingekauftes Drittanbieter-Tool, wie es bei vielen kleineren Maklerbüros der Fall ist.

Was die Website nicht sagt

Zur Maklerprovision äussert sich ImmoTrust an keiner Stelle: weder ein Prozentsatz noch ein Pauschalpreis, eine Mindestgebühr, eine Aufteilung der Marketingkosten oder eine Exklusivitäts- und Kündigungsfrist sind auf der Website zu finden. Ebenso fehlt eine Angabe zum Gründungsjahr der Firma und zu einer Mitgliedschaft bei SVIT oder USPI. Welche Sprachen das Team über Deutsch hinaus anbietet, bleibt offen, obwohl die Nähe zum Flughafen und die eigenen Neubauprojekte auf eine international interessierte Käuferschaft schliessen lassen. Und auch wenn die drei Rechner mit 3 Minuten Bearbeitungszeit werben: Für eine belastbare Zahl braucht es bei der Immobilienbewertung nach eigener Aussage ohnehin noch eine ergänzende Begehung vor Ort, der Online-Wert bleibt eine erste Einschätzung.

Für wen sich das eignet

ImmoTrust passt zu Eigentümern in Zürich und der erweiterten Region, die sich vor dem ersten Gespräch selbst ein Bild machen wollen, sei es über den Marktwert, das Ausbaupotenzial eines Grundstücks oder die Steuerfolgen eines Verkaufs, und die anschliessend wahlweise offen oder diskret über das Off-Market-Netzwerk verkaufen möchten. Für Paare, die eine gemeinsame Immobilie im Zuge einer Scheidung ordnen müssen, bietet die Firma mit ihrem eigenen Ratgeber einen Einstieg, den viele Zürcher Mitbewerber nicht haben. Wer dagegen zuerst eine feste Zahl zur Provision braucht, bevor er überhaupt ein Mandat erwägt, muss dafür das direkte Gespräch suchen: Die Website selbst liefert sie nicht.