ANDEREGG Immobilien-Treuhand AG

Wer in Winterthur eine Immobilie verkaufen, vermieten, schätzen oder verwalten lassen will, stösst schnell auf einen der alteingesessenen Namen der Stadt: ANDEREGG Immobilien-Treuhand AG, mit Sitz an der Römertorstrasse 1. Die Firma beschreibt sich selbst unter der Überschrift "Immobilientreuhand mit Familientradition" und nennt als Führung Manuel Anderegg, Geschäftsführer, sowie Heinz Anderegg, auf der Website als Firmengründer genannt, beide eidgenössisch diplomierte Immobilien-Treuhänder. Auf der eigenen Startseite schreibt das Unternehmen, es berate und begleite seine Kunden seit fast 40 Jahren in allen Belangen rund um Immobilien, von Verkauf über Bewertung bis zur Verwaltung. Das ist eine ungewöhnlich lange Zeitspanne für einen Betrieb, der nach aussen weiterhin als Familienunternehmen auftritt und nicht als Filiale einer grösseren Kette.

Leistungen im Überblick

Das Kerngeschäft deckt den ganzen Lebenszyklus einer Immobilie ab. Beim Verkauf begleitet ANDEREGG laut eigener Darstellung vom ersten Gespräch bis zur Unterschrift, inklusive Immobilienbewertung, Verhandlungsbegleitung und den vertragsrechtlichen und steuerlichen Fragen, die ein Verkauf in der Schweiz mit sich bringt. Für Eigentümerinnen und Eigentümer, die zunächst nur wissen wollen, was ihre Liegenschaft wert ist, bietet die Firma eine eigenständige Immobilienschätzung an, die sie sowohl für einen bevorstehenden Verkauf als auch für eine faire familieninterne Lösung empfiehlt, etwa bei einer Erbteilung. Bei der Vermietung bietet das Unternehmen laut eigener Darstellung sowohl die Erstvermietung als auch die Einzelvermietung an, gestützt auf eigene Marktkenntnis und eine Konzeptberatung von der Planung bis zur Übergabe. Dazu kommen 2 weitere Beratungsfelder: Grundbuch- und Erbrecht, wo ANDEREGG die Begründung von Stockwerkeigentum, die rechtliche Regelung von Neubauten sowie erbrechtliche Fragen rund um Verträge und Teilungen übernimmt, und die Beratung zur Grundstückgewinnsteuer nach einem Verkauf, bei der die Firma verspricht, mögliche Einsparungen für die Verkäuferschaft auszuschöpfen. Die Website führt in ihrer Leistungsübersicht ausserdem Finanzierungsberatung, Vorsorgeauftrag und Grundbuchgeschäfte als eigene Posten auf, ohne diese im Detail zu beschreiben.

Getrennte Teams für Wohn- und Gewerbeliegenschaften

Der Punkt, an dem sich ANDEREGG von vielen Mitbewerbern unterscheidet, liegt in der Bewirtschaftung. Die Firma schreibt, ihre Immobilienverwaltung sei auf Mietliegenschaften und Stockwerkeigentum ausgerichtet, und dass getrennte, spezialisierte Teams die Wohn- oder Gewerbeliegenschaften der Kundschaft betreuen. Diese Trennung nach Liegenschaftsart ist naheliegend, weil sich die Anforderungen deutlich unterscheiden: Eine Wohnliegenschaft mit Mietparteien verlangt andere Abläufe, etwa bei Nebenkostenabrechnungen oder Mieterwechseln, als eine Gewerbeliegenschaft mit eigenen Vertrags- und Ausbaufragen. Ein einziges Team, das beide Liegenschaftsarten nebenbei betreut, verliert in der Praxis oft an Tiefe in einem der beiden Felder. Dass ANDEREGG hier 2 spezialisierte Teams statt eines einzigen einsetzt, ist ein Indiz dafür, dass die Firma diesen Unterschied ernst nimmt, auch wenn die Website weder die Personenzahl noch die Grösse der beiden Teams nennt. Für Stockwerkeigentum, das laut Website ebenfalls Teil des Verwaltungsangebots ist, gibt es zusätzlich ein eigenes Online-Kundenportal, das über die Hauptnavigation der Website erreichbar ist, sowie eine separate Reparaturmeldung, mit der Mietparteien oder Stockwerkeigentümer Schäden direkt melden können, ohne den Umweg über einen Anruf im Büro zu nehmen. Was das Kundenportal im Einzelnen anzeigt, verrät die Startseite nicht, nur dass es existiert und dass es sich an laufende Kundschaft richtet, nicht an Interessenten, die erst noch entscheiden, ob sie mit ANDEREGG zusammenarbeiten wollen.

Das kostenlose Suchabo

Auf der Käuferseite setzt ANDEREGG auf ein kostenloses Suchabo. Interessierte hinterlegen ihre Wunschkriterien, und die Firma verspricht laut eigener Beschreibung, ihnen zugeschnittene Kaufangebote zuzustellen, noch bevor diese auf dem Markt erscheinen. Wie ernst das gemeint ist, lässt sich an der eigenen Angebotsliste ablesen: Zum Zeitpunkt der Recherche führte die Website unter der Rubrik "Demnächst" mehrere Objekte, die offenbar noch nicht öffentlich vermarktet werden. Darunter eine 4.5-Zimmer-Eigentumswohnung im 2. Obergeschoss in 8409 Winterthur mit 106 Quadratmetern und 2 Tiefgaragenparkplätzen zu CHF 795'000, sowie eine Gartenmaisonettewohnung mit 2 Aussenparkplätzen in 8466 Trüllikon mit 203 Quadratmetern zu CHF 1'150'000. Trüllikon liegt ausserhalb der Stadt Winterthur, im ländlicheren Teil des Einzugsgebiets, was zeigt, dass sich das Suchabo nicht allein auf Objekte in der Stadt selbst beschränkt. Für Käuferinnen und Käufer, die sich nicht jeden Tag durch Immobilienportale klicken wollen, ist das ein reales Zeitfenster vor der breiten Vermarktung, das bei einer gefragten Lage einen Verhandlungsvorteil verschaffen kann. Die Anmeldung erfolgt über ein Formular auf der Website, ausdrücklich als kostenlos beworben.

Büro und Erreichbarkeit

Das Büro liegt an der Römertorstrasse 1 in 8404 Winterthur, postalisch über Postfach 3339 erreichbar. Telefonisch ist die Firma unter +41 52 245 15 45 erreichbar, per E-Mail über info@anderegg-immobilien.ch. Die Öffnungszeiten sind auf der Website mit Montag bis Donnerstag von 8.30 bis 11.45 Uhr und von 13.30 bis 16.30 Uhr angegeben, am Freitag von 8.30 bis 11.45 Uhr und von 13.30 bis 16.00 Uhr. Für ein erstes Gespräch bietet ANDEREGG eine kostenlose Erstberatung an, die sie ausdrücklich als Basis für eine "fruchtbare Zusammenarbeit" bewirbt. Kontaktaufnahme ist per Telefon, E-Mail oder über ein Formular auf der Website möglich, das nach Angaben der Firma reCAPTCHA-geschützt ist.

Was offen bleibt

Was die Website nicht verrät, ist der Preis der eigenen Dienstleistung. Eine Maklerprovision, ein Pauschalhonorar oder eine Mindestgebühr für den Verkaufsauftrag werden nirgends genannt, weder auf der Startseite noch in den Leistungsbeschreibungen zu Verkauf oder Bewertung. Auch zu Kündigungsfristen, einer Exklusivitätsdauer für einen Verkaufsauftrag oder einem Marketingkosten-Split zwischen Auftraggeber und Firma äussert sich die Website nicht. Wer wissen will, was ein Mandat kostet, muss das im Erstgespräch klären, das die Firma dafür kostenlos anbietet. Ebenso wenig nennt die Website die Zahl der Mitarbeitenden oder wie viele Objekte sie aktuell verwaltet: Auf der Startseite laufen dazu zwar animierte Zähler zu verkauften Immobilien, begleiteten Neubauten und verwalteten Objekten, deren angezeigte Werte sich beim Lesen der Seite aber nicht zuverlässig auslesen liessen, weshalb sie hier auch nicht wiedergegeben werden. Wer die Grösse des Betriebs vor einem ersten Kontakt einschätzen will, findet auf der Website also keine belastbare Zahl dazu, sondern muss sich auf die eigene Beschreibung als Familienbetrieb mit fast 40 Jahren Erfahrung verlassen.

Für Eigentümerinnen und Eigentümer von Mietliegenschaften oder Stockwerkeigentum in und um Winterthur, die eine sowohl auf Bewirtschaftung als auch auf Verkauf spezialisierte Adresse mit langer Firmengeschichte suchen, ist ANDEREGG eine der naheliegendsten Anlaufstellen der Stadt. Käuferinnen und Käufer, die vor der breiten Konkurrenz von neuen Objekten erfahren wollen, finden im kostenlosen Suchabo ein konkretes Werkzeug dafür statt eines blossen Versprechens. Wer stattdessen zuerst genau wissen will, was ein Verkaufsmandat am Ende kostet, muss diese eine Frage im persönlichen Gespräch klären, die einzige, welche die sonst auskunftsfreudige Website unbeantwortet lässt.