Trümpler & Partner GmbH

Auf der eigenen Startseite formuliert es Trümpler & Partner so: man vermittle mit Charme Immobilien rund um den Zürichsee. Der eigentliche Kern des Geschäfts steckt aber in einem kürzeren Satz auf der Unterseite zum Suchmandat: "Trümpler & Partner findet Immobilien vor dem Markt." Statt auf ein Inserat zu warten, sucht das Büro aktiv und gezielt nach Objekten, die zu einem gewünschten Kundenprofil passen, und zwar bevor diese überhaupt auf einem Portal auftauchen. Nach eigener Angabe gelingt das dank eines über Jahre aufgebauten, flächendeckenden Kontaktnetzes in rund 80 Prozent der Mandate, die so vorzeitig erfolgreich abgeschlossen werden. Für ein Zürichseeufer, auf dem Objekte oft über Beziehungen den Besitzer wechseln, bevor sie je öffentlich ausgeschrieben sind, ist das genau die Nische, die ein reiner Portal-Suchauftrag nicht bedienen kann.

2 Eigentümer seit 2002

Auf der eigenen Über-uns-Seite bezeichnet Trümpler & Partner die eigene Geschichte als Erfolgsgeschichte seit 2002. Das Büro sitzt an der Seestrasse 55 in 8805 Richterswil, mit dem Zürichsee als erklärtem Schwerpunkt-Gebiet, nimmt auf Wunsch aber auch Aufträge in der ganzen Schweiz und im Ausland an. Als Eigentümerin führt Margrit Trümpler die Firma gemeinsam mit Dr. Michael Hellfeier als Miteigentümer, ein Zweiergespann statt einer grossen Organisation mit mehreren Geschäftsstellen. Die Website selbst ist auf Deutsch, Englisch und Französisch abrufbar, was für ein Büro dieser Grösse am linken Seeufer nicht selbstverständlich ist und auf eine international durchmischte Kundschaft rund um den See hindeutet. Bezeichnend ist auch das Kontaktformular: Es kennt als Anliegen nur "Verkauf" und "Suchmandat", ein eigenes Feld für Vermietungsanfragen fehlt, obwohl die Website an anderer Stelle eine ganze Unterseite dafür führt. Wer über das Formular ein Mietobjekt anbieten will, muss das Anliegen in das freie Mitteilungsfeld schreiben, ein kleines, aber deutliches Zeichen dafür, wo der Schwerpunkt der Firma tatsächlich liegt.

Verkauf: Provision nur bei Erfolg, ohne veröffentlichten Satz

Beim Verkauf deckt Trümpler & Partner die Spannweite vom Stockwerkeigentum über Ein- und Mehrfamilienhäuser und Villen bis zu Gewerbeobjekten und Bauland ab. Die Website listet den Ablauf konkret auf: Erstellung der Verkaufsdokumentation, Besichtigungen, Verhandlungsgespräche, Finanzierungsvermittlung, Berechnung der Grundstückgewinnsteuer, öffentliche Beurkundung, Eigentumsübertragung sowie die Vermittlung von Architekten und Bauberatung bei Bedarf. Zur Provision äussert sich die Firma nur in einem Punkt festgelegt: Sie wird laut eigener Aussage erst bei erfolgreichem Abschluss fällig, und sie richtet sich nach den Honorarempfehlungen des Branchenverbands SVIT. Einen konkreten Prozentsatz, einen Mindestbetrag oder eine Zahl in Franken nennt die Website an keiner Stelle. Wer vor dem ersten Gespräch eine Tabelle mit Sätzen sucht, findet sie hier nicht, das bleibt Verhandlungssache im persönlichen Gespräch.

Suchmandat: das eigentliche Kerngeschäft

Das Suchmandat ist bei Trümpler & Partner mehr als ein Zusatzangebot, die Website nennt es die eigene Spezialität. Wer ein Objekt sucht, wird laut eigener Beschreibung während des gesamten Auftrags persönlich von Margrit Trümpler als Miteigentümerin betreut, nicht von wechselndem Personal. Das Mandat deckt nach eigener Darstellung die volle Kette ab: von der gezielten Suche über die Abwicklung bis zur Eigentumsübertragung, inklusive Beratung zu rechtlichen und technischen Aspekten des Immobilienkaufs. Für Architektur, Innenausbau und Bau verweist die Firma auf ein Netzwerk ausgewählter Partner, statt diese Leistungen selbst anzubieten. Abgerechnet wird das Suchmandat über eine Bearbeitungsgebühr und eine Erfolgsprovision, beide laut eigener Aussage nach den Sätzen des SVIT. Die Bearbeitungsgebühr wird im Erfolgsfall zurückerstattet, was ein zusätzlicher Anreiz für die Firma ist, das Mandat auch tatsächlich zum Abschluss zu bringen. Auch hier veröffentlicht die Website weder für die Bearbeitungsgebühr noch für die Erfolgsprovision eine konkrete Zahl.

Vermietung ohne eigene Provisionsangabe

Für Vermieterinnen und Vermieter beschreibt die Website das Tagesgeschäft so: Vermietungskonzepte, Insertionen, Besichtigungen, Bonitätsprüfungen, Mietverträge, Mieterkautionskonto und Wohnungsübergabeprotokolle. Der Anspruch dahinter, in den eigenen Worten formuliert, ist eine Vermietung ohne böse Überraschungen für die Auftraggeberin oder den Auftraggeber. Zu Kosten oder einer Provision für die Vermietung sagt die Seite nichts, anders als beim Verkauf, wo wenigstens die Herleitung über den SVIT genannt wird.

Beratung nach Aufwand für alles dazwischen

Neben den 3 Kerndienstleistungen Verkauf, Suchmandat und Vermietung bietet Trümpler & Partner auch punktuelle Unterstützung an, für alle, die selbst verkaufen, suchen oder vermieten wollen, aber an einzelnen Stellen fachliche Hilfe brauchen. Die Website formuliert das Prinzip denkbar knapp: man sage der Firma, wo man Unterstützung wolle, und die Firma arbeite dafür nach Aufwand. Einen Stunden- oder Tagessatz für dieses Modell nennt die Website nicht, das Angebot bleibt bewusst offen für den individuellen Fall statt an eine Preisliste gebunden.

11 Referenzobjekte zwischen Wädenswil und Wollerau

Auf der Referenzenseite listet Trümpler & Partner 11 Objekte, die einen guten Eindruck vom tatsächlichen Marktausschnitt geben. Mehrfach vertreten ist Wädenswil, mit dem Schlossberg-Living, dem Sandhof-Living, einer Attikawohnung und einem als "Stilvolles Wohnen" betitelten Objekt. Dazu kommen das Wiberg-Living in Altendorf, ein Renovations- und Investitionsobjekt in Dübendorf, die Residenz Schönenwerd in Wollerau, ein als "Lebensraum auf höchstem Niveau" beschriebenes Objekt in Horgen, eine Ferienwohnung im bündnerischen Affeier, ein Reiheneinfamilienhaus in Richterswil selbst und, als Ausreisser Richtung rechtes Ufer, "The red house" in Zollikerberg. Preise, Flächen oder Verkaufsdaten nennt die Referenzenseite zu keinem dieser Objekte, die Liste funktioniert als Namensverzeichnis, nicht als Leistungsausweis mit Zahlen. Die Bandbreite selbst ist aber aussagekräftig: vom Reihenhaus bis zur Residenz, von Wädenswil bis ins Bündnerland, und mit dem Renovations- und Investitionsobjekt in Dübendorf auch mindestens ein Fall, der über einen reinen Eigenheimverkauf hinausgeht.

Für wen sich Trümpler & Partner eignet

Am besten passt Trümpler & Partner zu einer Käuferschaft, die sich für ein sehr genau umrissenes Objektprofil registrieren lassen will und dafür in Kauf nimmt, dass die Bearbeitungsgebühr erst im Misserfolgsfall verloren ist, nicht sofort. Die Kombination aus persönlicher Betreuung durch eine Miteigentümerin und einem Netzwerk, das nach eigener Aussage in rund 80 Prozent der Suchmandate ein Objekt vor der öffentlichen Vermarktung liefert, ist am linken Zürichseeufer kein Standardangebot. Wer dagegen zuerst eine Gebührentabelle vergleichen möchte, bevor er ein Erstgespräch vereinbart, bekommt die auf dieser Website nicht: weder für den Verkauf noch für das Suchmandat noch für die Vermietung nennt die Firma einen konkreten Satz, das bleibt durchgehend Sache des persönlichen Gesprächs. Für Verkäuferinnen und Verkäufer, die einen breiten Marktzugang über ein grosses Filialnetz suchen, ist ein Zweiergespann mit einer Adresse in Richterswil ebenfalls nicht die naheliegende Wahl. Wer aber am Zimmerberg oder im Raum Wädenswil, Richterswil und Horgen eine feste Ansprechpartnerin will, die ein Suchmandat persönlich von Anfang bis zur Eigentumsübertragung begleitet, findet in Trümpler & Partner ein Büro, das genau dieses eine Geschäftsmodell seit 2002 in den Mittelpunkt stellt.